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雲端服務可簡化工作流程及提升效率，因此得多愈多愈多企業的注視；同時，隨著科技進步，不少新的工作模式特別是流動辦公室也出現了。有見及此，為了迎合 ICT 的新趨勢和企業所需，Ricoh 開始作出業務轉型，打著 Make IT Simple 的旗幟向雲端商務應用、智能監察和視像通訊服務三大方向發展。

根據去年底的政府統計數字，全港有超過 30 萬家中小企業，佔全港商業單位總數逾 98 %，就業人數更佔私人機構總就業人數約 48 %(*註 1)。他們每天面對眾多業務挑戰，在科技上渴求更多更好的支援時，往往卻欠缺這方面的支援。從事玩具貿易的「公貿洋行」成立於 1969 年，屬典型的香港中小企。雖然辦公室內人數不超過 50 人，但是亦時刻面對複雜的 IT 管理問題。

零售業的競爭早已起越價格、產品等層面，購物體驗為的重要性於近年不斷提升。近年致力為各行業提供各種服務及解決方案的 Ricoh 日前於亞洲零售博覽會上宣佈與 Achiever 合作推出 R Analytics 零售方案，將臉容識辨技術整合至各種零售業環境中，讓商戶可以更精準地識別出特選客戶，在客戶查詢前就可提供個人化服務。

隨着 Microsoft Windows Server 2003 將於 7 月 14 日正式被停止支援，不少企業用戶都在躇躊應否升級到 Windows Server 2012 R2，甚至加入雲端解決方案提升競爭力。除因為升級過程的停機可能對業務造成一定程度的影響，現存的應用程式或會推出兼容問題亦為企業所顧慮的問題之一。但科技日新月異，缺乏流動性的企業競爭力自然被削弱不少；在香港從事貿易業務逾半世紀的「公貿洋行」早前就為公司伺服器進行升級，到底有何誘因吸引董事總經理何榮照先生有此決定？

從讀者的反應，可知理光中小企雲端應用服務 FlexiCloud 的雲端協作通訊方案及資訊科技代管方案，能有效直指中小企之所缺、所需。就讓 unwire.pro 為大家介紹 FlexiCloud 的最後一個雲端方案：雲端文件管理。

上回曾介紹理光中小企雲端應用服務 FlexiCloud 的即時通訊及統一視像通訊方案，相信各位中小企老闆都對其他 FlexiCloud 雲端方案非常期待，unwire.pro 即將為大家介紹的，就是 FlexiCloud 的資訊科技代管服務及 R-Pass 雲端方案。

不論是在傳訊質素、資訊保安或是溝通管治的層面，商業世界對通訊平台的要求都愈來愈高，皆因一個能支援安全及穩定的多媒體傳訊流動協作平台，是現今商業營運不能缺少的競爭裝備。這類型從前需要龐大投資成本的資訊科技協作平台，隨著理光的雲端應用服務 FlexiCloud Service 的面世，中小企亦能以一個合理及負擔得起的月費享用。就讓 unwire.pro 為各位中小企老闆及IT主管讀者們， 就 FlexiCloud 兩大雲端協作方案，包括雲端即時通訊方案及雲端統一視像通訊 Unified Communication System，作進一步介紹。

商業機構每天來往文件甚多，即使是中小企業也有大量文件需要處理。隨著業務不斷發展，加上缺乏妥善的文件管理，一但需要翻查資料便成為秘書的惡夢。理光香港看到中小企對現代化文件管理的需求，推出嶄新文件管理方案 RiShare，希望透過 RICOH 在商業應用方案的豐富經驗，協助機構簡化工作流程。

不經不覺 RICOH 已立足香港市場超過 50 多年，提到 RICOH，很多人都會先聯想到打印機和影印機等辦公室科技產品。數碼世界急速轉變，RICOH 深明不斷調整業務策略，才能長盛長青。近年從其推出之產品方向，以至其市場推廣之重點，都不難發現 RICOH 有意加強資源，發展其 IT 解決方案業務。有見及此，Unwire.pro 找來了 RICOH 香港市場及業務拓展部總監莊禮基，了解更多他們 2015 年的新部署。

3D 打印已成為商界的新寵，事實上有關技術早在部分特定專業範疇得到應用，在大學亦已引入多年。但隨著技術快將全面普及應用到非專業範疇，不少大學都著手把它引入課程中。早前 Unwrire.pro 就訪問了香港城市大學的教育發展及精進教育處，看一下城大怎樣應用 3D 打印到教學之上。