隨著研發技術的成本下降、科技日新月異,虛擬實境 (Virtual Reality,VR)、擴增實境 (Augmented Reality,AR) 及混合實境 (Mixed Reality,MR) 將進一步完善我們日常的溝通和互動,就如十年前出現的智能電話,甚至是半世紀前的電視一樣,將成為我們日常生活中不可缺少的一部分,並於各行各業廣泛採用。零售、教育及製造業預期將會成為首批深入採用並研發這些技術的行業。預料至 2020 年,將有超過 20% 數據僱員會於他們的電腦或手機以 AR 處理數碼資訊、接觸實物及與同事一起工作。