市場營銷

臨近農曆新年，又到各大商場擺設展覽的時間。除了傳統的佈置，最近更有商場與智能眼鏡開發商 MAD Gaze 合作，採用 A

機器學習常常並不是什麼偉大的功能，而是利用小細節的調整，巧妙的改善用戶的體驗。而 Twitter 就利用神經網路自動裁切照片，讓預覽圖可以呈現出整張圖最有趣的部分。

走得較前的企業都知道「個人化」的重要，但能否良好實行又是另一回事。有調查透露，96% 的消費者認為不少品牌實際上只是提供「不盡如人意的個人化」，例如提供過時資料，又或者基於單次的互動就對其需求作出假設。調查機構認為，這是由於相關數據量非常龐大，企業難而妥善管理所致。

今時今日「寫 Apps」還是不是拓展業務的好辦法？Flurry 的數據分析顯示，與 2016 年相比，整體應用程式使用量只有 6% 的增長。類別方面，購物類 Apps 受惠於電子錢包而錄得 54% 使用量增長，而休閒生活類 Apps 的表現最差，使用量按年急跌 40%。

WhatsApp Business 千呼萬喚始出來，對一眾小商戶來說又多了一種直接與顧客溝通的便利渠道。不過一般用家也無需擔心遭廣告騷擾，WhatsApp 方面強調用戶仍可完整控制想要收到哪些訊息，商業賬號若有垃圾訊息能照樣封鎖、舉報。

今時今日的市場營銷，外有社交媒體，內有大數據分析，再不是「吹水」項目。早前有大學舉行計劃，讓學生有機會親自為企業制訂營銷策略。有參與企業表示，他們已奉行「ABC」策略，即 AI（人工智能）、Big Data（大數據）、Cloud（雲端），透過 AWS 和 Google 雲端平台分析客戶數據，為他們締造獨特的體驗。