Microsoft 近年的發展重心從軟件開發轉到雲端服務，最近更正式推出網上零售用人工智能服務，以及針對金融客戶的區塊鏈服務，令產品選擇更加豐富。
Microsoft 新推出的人工智能商品推薦服務，可以讓網上商店透過分析儲存在 Microsoft 雲端平台的客戶購物紀錄，生成人工智能模型，在現有的推薦系統上增加推薦項目。Microsoft 方面強調，這個系統並非用來取代原有的推薦系統，而是可以並存以帶來更高的生產力。這個人工智能系統亦會有相關的工具，讓用戶即使不會任何的人工智能編程，也可以應用到它的功能。
同時推出的區塊鏈服務，則是為金融業而設，可以紀錄大量用戶之間交易的分類賬。Microsoft 表示正與摩根大通合作開發該銀行的 Quorum 產品。除金融業之外，零售業也可以應用到區塊鏈，例如 Starbucks 就與 Microsoft 合作利用區塊鏈技術追蹤咖啡來源，從農家到成為咖啡飲品之間的過程全部可以清楚紀錄，以確保品質和改善供應鏈。
來源：Reuters
