在社群媒體上行銷，要建立起品牌形象和與消費者的良好關係，除了需要掌握適當的技巧，傳遞訊息的方式和媒介也很重要。以往可能只需一段精彩的文案就能吸引消費者眼球，現在若想引起話題和討論，還需要附上精心製作的資訊圖或海報，若能拍攝有趣但不能太 Hard Sell 的影片則更佳 。可見消費者對品牌傳遞資訊的內容和方式要求不斷提高，踏入 2016 年，社群媒體的發展亦有了新趨勢，作為行銷人員有必要清楚了解。
直播將成主流互動方式
提起直播，相信不少人都會想到遊戲直播或是數月前流行一時的 17 生活直播 App，事實上直播已經成為時下網絡上最流行的互動方式，而遊戲直播更是新世代年輕人的娛樂方式之一。
不過行銷人員不應局限自己的想法，將直播與遊戲劃上等號。Unwire.pro 亦報導過不少有關直播的內容，有中國初創電商平台就成功利用直播加網購這一突破概念，成功在大陸市場突出重圍，獲投資者看好累積千萬融資。網上也有 WatchPeopleCode 這樣的網站，讓專業的軟件工程師直播編寫程式，並與觀眾互動交流經驗心得。可見直播這一方式並不限於遊戲，而是能運用到多個方面。
所以要跳出傳統思維，發掘新的意念運用直播這一互動方式。更重要的是，Facebook 現時正逐步開放其直播功能，屆時普通用戶與品牌專頁都能擁有自己的直播頻道。不論公司的規模是大是小，均可以利用直播方式策劃活動，例如產品展示，節日互動，客戶支援服務等等，與客戶建立更緊密的關係。
提供即時內容
現時，部分在 Facebook 上的新聞點閱率比起直接瀏覽新聞網站和 Google 搜尋還要高，因此 Facebook 順勢推出 Instant Articles 功能，讓新聞媒體可以把新聞直接放上 Facebook。
雖然媒體會希望將 Facebook 上的用戶引導回自己的網站上，但使用 Instant Articles 能讓讀者能更快地瀏覽到新聞，內容的存取速度比用戶轉到瀏覽器上的讀取速度最快可達 10 倍，當媒體的讀者越多，自然廣告收益就越大。
從現時已有 350 多間包括紐約時報、BuzzFeed、國家地理雜誌等知名媒體都有採用 Instant Articles 服務就可以知道其價值。而本地報章媒體如《明報》亦已率先採用該功能，若你的公司同屬媒體或出版平台，就不得不留意 Instant Articles 這一新趨勢。
影片內容優於文字圖片
2015 年初統計數字顯示，Facebook 用戶所發布的影片平均比上年度多出 75%，在美國該數字接近 100%，而 Facebook 在動態消息上推送給用戶的影片內容數量更多出了 360%。
到了 2015 年 4 月至 11 月，Facebook 宣稱平台上每日的影片瀏覽數字由 40 億翻倍到 80 億，即使 Facebook 將影片只要觀看夠三秒就計作一次瀏覽的統計方式略嫌兒戲，但該數字也不容小覷。
這些數字仍在持續增長，由此可見用戶更喜歡看到影片內容，而非單調的文字、圖片，隨便地分享一下鏈接卻不作描述更是難以吸引用戶點擊。因此若要製作出良好資訊和策劃高效行銷，影片的製作變得越來越重要和不可缺少。
虛擬實境內容嶄露頭角
Facebook 在 2014 年以 20 億美元收購虛擬實境（VR）裝置研發公司 Oculus Rift，僅僅不足兩年時間，Microsoft 開發出擴增實境（AR）的 Hololens，Sony 開發出遊戲用 VR 裝置 Project Morpheus，Samsung 則有配合旗下手機使用的 Samsung Gear VR，Google 亦有價格低廉的入門 VR 裝置 Cardboard 讓消費者能亦最低門檻觀看虛擬實境內容。
眾多科技公司的大量資源投入，可見虛擬實境內容將成為新世代的內容展示方式，雖然在 2016 年初 VR 內容仍言之尚早，但其實現時在網絡上不時可見的 360 度全景影片已可算是 VR 前置內容，當 VR 裝置如智能手機般便攜化和普及，VR 內容將成為次世代的內容展示方式。
Source: Inc.
