EBay

對有意從事跨境貿易的電子商戶而言，物流可謂一大考驗。除了成本考量，物流的優劣更會直接影響客戶的消費體驗，以及採購和庫存的

全球跨境電商零售出口發展愈趨成熟，香港亦有不少賣家經電商平台進駐海外市場。但原來非英語國家市場潛力雄厚，近日發表的《「德

eBay 雖然是電子商貿平台，但他們背後採用的技術有不少值得參考的地方。eBay 剛剛開放了幾個 API，包括圖像搜尋、

eBay 一直以來都與 PayPal 是伙伴關係，因此在其平台上主要是透過 PayPal 付款。不過在今年 2 月的時候

合久必分在商業世界似乎是不變的真理，自 2002 年起已開始合作關係的eBay 和 PayPal 宣布 ，將於 2020 年終止合作關係，屆時 eBay 將會改為使用 Adyen 作為主要交易平台。

eBay 近日發表跨境電商零售出口產業數據及分析報告，指全球新興科技電子產品市場增長潛力巨大，為電子品類帶來新的增長動力。香港賣家透過跨境電子商貿平台出口的各類新興科技電子產品銷售額均大幅增長，當中出口至美國市場的無人機銷售額更激增 13 倍。

老牌電子商貿平台 eBay 原來已經成立了 22 年，但面對眾多競爭者崛起，eBay 亦積極以 SEO 和人工智能改善服務。他們表示，eBay 網站已採用結構化資料（Structured data），來自有機搜尋的流量大幅增加，協助賣家提升銷量。除此之外，他們也搭上 Chatbot 熱潮，推出「Shopbot」，方便買家搜尋心水貨品。

總是找不到你要買的特定物品嗎？eBay 26 日宣布，將在秋季啟用行動裝置上兩項新功能，運用人工智能（AI）和機器學習，未來消費者將能透過拍攝鞋子、包包等特定物品照片，來找到 eBay 上販售的類似物品。

相信不少人都想把一些東西二手放售，但往往不知訂價多少才合適。eBay 在三藩市的 Google Cloud Next 2017 大會上就展示了聊天機器程式 eBay Shopbot，只需向 Google Home 家居人工智能裝置說明物件的類型、保存狀況等，就會為買家賣家提供適合的估價，再不用擔心蝕底。

香港人最擅長的外語不外乎是英語；有的受流行文化影響還會自學日語、韓語等，因此不少人進行跨境銷售時會專攻這些市場。不過電子商貿公司 eBay 指，法國、意大利和西班牙等歐洲非英語市場的發展前景佳，是香港賣家的「新藍海」。