Ken Li

香港雖然是不少跨國企業的總部，但事實上在香港的商業機構中，超過 98% 是中小企業，可見其對本港經濟的重要性。而面向本地中小企提供服務亦是不少企業看好的市場，IT 解決方案更是其中一大範疇，畢竟不少中小企未必有充足的資源去維持 IT 管理方面的人才和成本，選擇合適的 IT 解決方案自然成為了他們的首選。早前 Unwire.pro 就訪問了美國 IT 管理方案公司 Ipswitch 國際銷售部的資深副總裁 Alessandro Porro，了解該公司為本地中小企提供的 IT 管理方案，及未來在亞太區特別是香港的發展方向。

Microsoft 近年積極投入硬件市場，推出 Surfacebook、Surface Pro、Lumia 等系列產品。雖然 Surface 系列的平板電腦銷量不俗，成功開拓新市場，但 Lumia 系列的 Windows 手機卻未如理想，始終未能在 Android 和 iOS 兩大系統統治的市場中佔一席位。昨日（5 月 25 日）Microsoft 宣布將裁減 1,850 名員工，精簡手機硬件部門，外界紛紛推測該公司不久將結束相關業務，不過就有外媒報導，Microsoft 的內部通訊顯示該公司正在開發新裝置。

現代人上網開設多個賬號，要記住的帳戶密碼少說也有十多個，不少人為求方便就使用了簡單易被破解的「蠢密碼」和「弱密碼」。如 LinkedIn 於 2012 被黑客入侵，外洩大量帳戶密碼的事件中，資料顯示即使是「專業人士」最多人仍在用 123456 作密碼。Google 日前就在其年度開發者大會上介紹名為 Trust API 的認證系統，可綜合多種生物特徵驗證用戶身份，宣傳可比指紋驗證安全十倍，預計該系統將於下月開始測試，最快可在年底面世，最終目標是取代沿用多年的密碼認證系統。

早前勒索軟件 (Ransomware) Locky 肆虐香港，各大傳媒均有報導，相信或多或少加深了香港市民對勒索軟件的認識；Unwire.pro 亦不時報導勒索軟件的最新消息，讀者們應有著更清晰的概念。不過近日 Kaspersky 發表調查報告， 指訪問了 5,000 名加拿大及美國用戶，發現儘管勒索軟件已經成為現今最危險及普遍的惡意攻擊行為，但仍有 43% 受訪者表示他們不知道勒索軟件是什麼。

不少網站都會利用 A/B Test 測試用戶反應，並作出相應調整改善網頁設計以提升點擊率，Google 毫無疑問是表表者。Netflix 也不例外，不過方式則略有不同。作為串流影片平台最重要是提供的節目內容吸引，令用戶能持續訂閱服務，而 Netflix 的 A/B Test 方式則從影視節目的封面圖片、劇照海報著手，觀察用戶對不同圖片的喜歡和行為反應，從而評估這些圖片如何影響節目的點閱率。

互聯網經濟時代，零售、服務行業除了要開拓網上業務作數碼轉型，大數據及物聯網等最新科技的應用亦不應忽視。據 Gartner 數據顯示，2016 年全球已有 64 億件物聯網裝置連接網絡，相比去年增加 30%。隨著未來物聯網技術進一步應用和普及，可以預見傳統產業結合物聯網提升服務為企業增值是一大趨勢。由意大利移陣至香港的 actiMirror，就設計出「智能鏡」裝置，配合傳感器和大數據分析的軟硬件整合方案，將「鏡」這一日常可見的物件化為物聯網裝置，為零售、服務、餐飲等行業提供「物聯網」科技的實際應用方案。

由 Yahoo 拍賣到淘寶再到 HKTV Mall，愈來愈多消費者跨過心理關口，就算未見過真貨仍願意上網購買商品，網購其實早已成為香港人生活的一部分。香港正面臨「零售業寒冬」，不少商號都有意轉到網上發展業務，加上愈來愈多年輕人選擇在工餘時間銷售自己的商品發展個人事業，可見網上零售的熱潮正悄然來臨。雖然電子商貿並非新事物，但應如何做、目前趨勢是什麼；企業要走向電子商貿又有何關鍵。早前由 Unwire 和 IBM SoftLayer 合辦的「把握雲端機遇，電子商貿挑戰與展望」活動上，多位專家便分享了最新趨勢和關鍵。

銀行等金融服務機構要採用新科技，推動數碼轉型，除了技術人才、投放資源等因素外，還必須考慮金融業界的監管規定，以致不少金融機構未能應用新技術。Microsoft 近期委託 Forrester 研究亞太區金融行業進行數碼轉型的關鍵，並評估它們對相關金融業監管規定的認識及看法，發現不少機構對監管規例缺乏認識，而且與監管部門亦未有足夠溝通。