Google Pixel 系列透過深度整合 Gemini AI 技術，成功將產品上市流程縮短 15 週，在智能電話市場掀起效率革命。這項由全球行銷副總裁 Adrienne Lofton 領導的策略轉型，突顯 Google 以軟件優勢驅動硬件創新的獨特模式，更預示代理式 AI（Agentic AI）將重新定義消費電子產品的競爭格局。雖然 Apple 預計以 19.4% 市佔率重返全球智能電話龍頭，但 Google Pixel 卻以 105% 年增長率成為高階市場成長最快品牌，這場科技巨頭的正面對決正進入關鍵時刻。
AI 驅動行銷革命：從概念到上市僅需傳統流程三分一時間
Adrienne Lofton 接受媒體專訪時透露，其行銷團隊已將 Gemini Live 和影片生成模型 Veo 3 深度整合至日常工作流程。團隊運用 Gemini Live 對創意簡報進行多方驗證（triangulate），確保社群洞察與市場需求精準對接；Veo 3 則負責快速產出概念驗證影片，大幅降低傳統拍攝成本。這套內部 AI 工具組合令產品上市（go-to-market）週期從傳統 20 至 25 週壓縮至僅 10 週左右，效率提升達 60%。
這位曾在 Nike 和 Under Armour 擔任高階行銷主管的業界老將，於 2021 年加入 Google 後主導 Pixel 系列品牌重塑策略。她強調現代行銷組織必須善用數據決策，但更關鍵是「預測消費者未來如何與產品互動，而非僅分析過去行為」。這種前瞻思維正是 Google 能在 AI 手機市場快速迭代的核心競爭力，特別是在全球智能電話市場預計 2025 年僅成長 3.3% 的環境下，效率優勢將直接轉化為市場先機。
硬件為本 AI 加分：破解消費者信任鴻溝
面對市場氾濫的 AI 行銷話術，Lofton 點出關鍵盲點：當前 50% 消費者正在採用 AI 技術，但另外 50% 仍持懷疑態度。部分業者試圖將 AI「強行推銷」給消費者，導致宣傳承諾遠超實際體驗，造成信任危機。Google 策略是「不過度強調 AI 故事」（not overindexing on the AI story），而是聚焦 AI 能解決的實際痛點，例如 Pixel 相機的 Auto Best Take 功能，背後雖採用 Gemini 技術，但行銷重點放在「確保每個人在合照中都呈現最佳狀態」的具體價值。
Lofton 強調消費者購買電話的前五大考量依然是硬件品質、外型設計、品牌信譽、價格定位和作業系統。「若在這些基本面上沒有超水準表現，AI 將變得毫無意義。」這種務實態度反映在 Pixel 9 系列市場表現上，該系列除在 2025 年上半年帶動 Google 高階市場份額達 5%，更在美國本土市場創下 12% 歷史新高佔有率，證明「硬件為王、AI 賦能」策略獲得市場認可。
搶灘代理式 AI 浪潮：Pixel 定位最佳載體裝置
針對 Gartner 列為 2025 年十大策略科技趨勢的代理式 AI（Agentic AI），Lofton 展現高度信心。她向仍使用 iPhone 的採訪記者表示，這類能自主規劃並執行任務的 AI 體驗「最好是在高階 Android 裝置上完成，更具體說是在 Pixel 內」。此論述呼應 Google 2024 年 12 月發布的 Gemini 2.0，該模型專為代理式 AI 時代設計，具備原生圖像與音訊輸出、多步驟推理及工具呼叫等能力。
市場數據支持 Google 樂觀預期，Gartner 預測到 2028 年，採用 AI 代理處理 80% 客戶互動流程的 B2B 組織將顯著超越競爭對手；Bank of America 分析則指出代理式 AI 投資規模將在 2030 年達到 1,550 億美元（約港幣 1.2 兆元）。雖然 Gartner 警告當前代理式 AI 市場供給遠超需求，預計經歷整合期，只有具備完整生態系統的大型業者能勝出。對於同時掌握 Android 作業系統、Gemini AI 模型和 Pixel 硬件的 Google 而言，這種垂直整合優勢正是整合期突圍的關鍵武器。
從 iPhone 叛逃者到 Pixel 佈道者：高層親身轉換經驗
Lofton 自稱曾是「終身 iPhone 用戶」，其轉換經歷為 Google 產品策略提供寶貴消費者視角。她坦言最初被 Pixel 吸引的是相機與影片拍攝品質，呼應 Google 一貫影像運算優勢。隨著 2025 年 11 月 Pixel Drop 更新推出 AI 驅動功能，包括 Google Messages 中的 Remix 相片編輯、詐騙偵測警示，以及由 Gemini Nano 驅動的通知摘要，Pixel 的 AI 整合深度已遠超競爭對手。
這種產品體驗差異在市場數據中清晰可見。雖然 Apple 2025 年仍主導高階市場 62% 份額，但 Pixel 的 105% 年增速是 Apple 3% 增長率的 35 倍。更關鍵是，AI 電話應用市場預計從 2025 年 277 億美元（約港幣 2,160 億元）暴增至 2034 年 3,220 億美元（約港幣 2.5 兆元）、年複合成長率達 31% 的趨勢下，Pixel 作為 Google AI 生態系統硬件載體，其長期價值將隨代理式 AI 普及持續釋放。正如 Lofton 所言，Pixel 目標不單是追趕 iPhone 市佔率，而是成為定義時代的「AI 裝置」。
資料來源： INSIDE | Google Blog | Bloomberg | Gartner Research | Accio Market Analysis
