各位上網時有沒有留意到有些網址的尾部有一連串的 utm 參數？這其實是網站用來深入追蹤訪客來源的網址參數，能夠為 Google Analytics 等平台提供更詳細的數據。但我們該如何善用這個工具呢？
GA 預設管道分組未必足夠使用
Google Analytics 本身已預設多個流量來源類型（亦即管道設定），當中包括 Direct、 Organic Search、Social、Email、Affiliates、Referral、Paid Search、Other Advertising 和 Display。一般而言應足夠各位使用，但在某些情況下，可能不夠清晰。
就以通過即時通訊程式發放的連結作例子。當接收者在手機打開連結時，Google Analytics 會把流量來源/媒介歸類為 direct/ none，如此一來我們便無法知道訪客到底是直接輸入網址進入，還是透過即時通訊程式的宣傳進入。
利用「廣告活動網址生成器」製作 UTM 參數的連結
要解決這個問題，便需要 utm 參數了，但要制作這類網址並不困難，因為 Google 已提供「廣告活動網址生成器（Campaign URL Builder）」，用戶只需輸入少量資料便可自動生成網址。
- 「廣告活動網址生成器（Campaign URL Builder）」網址：https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/
當中設有有多選項，包括 Website URL，以及 Campaign Source、Campaign Medium、Campaign Name、Campaign Terms 以及 Campaign Content，其值分別對應 Google Analytics 的「來源」、「媒介」、「廣告活動」、「付費關鍵字」和「廣告內容（於次要維度之內）」。
知道每個參數對應 Google Analytics 哪些選項，我們便可以輸入資料了。就以使用 LINE 的社交宣傳工具 LINE@ 發布連給為例，我們可以輸入相關參數（如下圖，名稱只供參考）生成連結。這樣當接收者點擊連結時，Google Analytics 便不再當他是 direct/ none，而是 line message/ social 了。
▼ 當訪客點擊 utm 網址時，有關資料便會在 Google Analytics 的報表出現。
宜利用網址縮短服務「美化」 utm 網址
值得注意的是，由於加入了 utm 參數的連結網址會變得更長。為簡潔起見，通常會配搭網址縮短的服務，例如是 bit.ly 或 goo.gl，而且該兩個服務都附帶基本的分析功能，值得使用。相對之下，bit.ly 有更多付費功能，例如自定義的短連結等。
▼ 利用 bit.ly 縮短 utm 網址，一方面讓網址更簡潔，另一方面亦提供連結的基本點擊資訊，包括地區、來源和次數。
