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企業趨勢

調查:優質流動版網站有助提升網絡商店營業額

比起使用桌面電腦,現在人們更常以手機瀏覽各個網站,流動介面變得越來越重要。據 Criteo 的報告,在眾多美國網絡商店之中,提供流動版網站的商店在 2015 年第二季表現較佳。

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用戶多用手機購物 後續行動較多

Criteo 表示,在提供流動版網站的商店中,流動商務佔了整個電子商務交易額的 31%。同時,流動版網站能夠大大增加網站點擊率,用戶平均每次都會查看三件產品。

另外,有 12% 的受訪者於在瀏覽流動版網站時會加入物品到購物車,而只有 8.2% 的人會在桌面版網站作出此行為。至於流動版網站的平均轉換率為 3.4%,而桌面版網站則僅得 1.6%。

 

流動版介面重要性高 良好用戶體驗鼓勵購物

Criteo 強調網站轉換率並非重點,而是網站如何能夠為用戶提供更佳的瀏覽體驗,提升購物方便度以鼓勵用戶購物。

儘管如此,仍然有很多網站未有注意到這一點。據 Retail Systems Research 於本年初所做的調查,僅得 26% 的網絡商店有提供流動版網站,但也有 43% 的商戶表示已有準備發展流動版網站。不過, 10 個網站中有 3 個表明沒有意願去推動流動版網站。

其實在這個智能手機盛行的年代,商店越早提供流動介面,就有越大的潛在商機。未知在營運網絡商店的 unwire.pro 讀者又有否提供流動版網站予用戶使用呢?

Source:eMarketer

 

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Robin

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