消費者在大時節中的消費意欲住往特別高漲,在美國,感恩節與聖誕節等重要節日更為明顯,因此數碼市場研究機構 eMarketer 估計,在 2014 年底的假期將帶動美國零售額上升,升幅將超越去年同期節日。
結合電子商務與實體商店為重點
據 eMarketer 預測 2014 年 11 月及 12 月的假期將帶動美國零售額上升 5%,較去年同期的 3.4% 有所增長。報告中亦指零售業的增長將促進美國電子商貿增長 16.6%,升幅亦較去年的 15.3% 多。
縱使各零售商本年度的營業額未如預期一般理想,但普遍都對年底的感恩節與聖誕節等重要節日的銷售程況感到樂觀。事實上,eMarketer 分析師 Yory Wurmser 各大零售商均透過去年的市場狀況了解到購物高峰時流動電子商貿的優勢,電子商貿將為大部份交易的來源;但他亦指近年有不少網上零售店冒出,傳統大型零售商將需要妥善融合其實體商店與網上銷售渠道,才可突出重圍。
Wurmser 亦指近年有越來越多的商店加入 beacon 技術 (如 iBeacon) 等基於客戶位置而提供的客製商品促銷資訊,如優惠券或各種折扣等,而此服務的應用亦將於未來的大型節日更見頻繁。
Source:eMarketer