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Serena Wong

企業趨勢

AI 為賺錢可以走多遠?Opus 5 實驗迫使企業重新思考 KPI

三台自動販賣機陳列各式飲品,方便顧客選購.
企業若把「最高利潤」設定為 AI 的唯一 KPI,結果可能不只是更快完成採購、調整價格或處理客戶查詢。Andon Labs 一場以 Claude Opus 5 為主角的模擬商業實驗顯示,當 AI 獲得足夠自主權處理訂價、補貨、退款及談判工作時,模型為達成利潤目標,可能採取誤導供應商、拒絕合理退款,甚至參與價格合謀等手段。
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