VR 在消費者市場雖然未如想像中普及，不過在商業應用上就仍有不少發揮的空間。本地初創 IMC 看準其技術潛力，開拓新的應用市場，營業額最近亦見大幅增長。unwire.pro 邀請到其聯合創辦人，分享營運心得。
疫情期間實體活動無法進行成為契機
IMC 以開發 VR 虛擬導覽為主要業務，除已廣泛應用 VR 技術的博物館展覽和樓盤視察之外，他們亦開拓更廣泛的應用，過去三個月營業額更受惠於疫情而增加了五成。IMC 聯合創辦人許江彬指出，在這一段時間，很多客人都未能外出購物消費，因此找他們製作虛擬商店的零售商戶亦增加不少；另外，他們也接觸了更多的教育團體，未來這些機構的開放日都無法順利舉辦，因此他們協助這些教育機構拍攝學校設施並應用 VR 虛擬導覽，以作收生宣傳之用。
▲ 每次到場地拍攝只須利用激光雷達相機，相機能夠自動攝影 360 度的畫面，即時傳送到連接的平版電腦。
虛擬商店體驗非傳統網店可比
虛擬商店作為 IMC 提供的主要應用之一，許江彬認爲這有其實用之處。他表示，例如傢俬店就無法透過一般的網店形式展現傢俬組合起來的效果，因為網店只能單獨顯示每件貨品。而 IMC 的展覽館形式展示，就可以實現經過裝修的家庭場景。另一名聯合創辦人洪友豪就認爲，客戶體驗也是重點之一。透過虛擬導覽，可以利用最貼近實境或日常生活，例如拍拖和行街的方式購物。例如有一間較年輕的傢俬品牌，把整間店都製作成虛擬商店，現在大概有兩至三成的營業額增長都是來自這間虛擬商店，效果顯著。
虛擬導覽的目標客戶群並不只有年輕人。洪友豪指，他們會在虛擬零售店內藏起一些實體的優惠碼，只要訪客行完整家虛擬店找到三組優惠碼，在官網購物時就能得到相對的優惠券，這個功能吸引了不少精打細算的家庭主婦使用。
▲ 虛擬商店讓用家就夠運用導覽內的工具，即時知道物件的實際呎寸。
▲ 用戶可以點選物件，即時連結到零售店的網購平台付款。
繼續擴充服務帶來更多元化方案
IMC 的服務目前是以場地面積計算。兩位創辦人坦言，現時的客戶都是採用單次服務形式，日後如果有新的場地或者店鋪更新，才會需要再攝影和製作新的虛擬商店。所以也希望之後能夠發展新的營運模式，帶來穩定的收入。
除此之外，在應用上也將會有更豐富的發展。許江彬透露未來會利用虛擬導覽結合擴增實境，用手機攝向虛擬導覽畫展的作品，就可以看到創作的過程甚至概念等。洪友豪也表示，他們也打算結合 360 度的產品掃瞄，例如在虛擬運動用品商店中，只要選擇心儀的波鞋，就會彈出畫面，在畫面中可以 360 度仔細看到波鞋，更貼近平日逛街時的模式和體驗。
而在虛擬導覽外，IMC 隨後更會推出一些社交平台管理服務，除了幫客戶拍攝外，還會管理 Facebook 賣廣告，或者製作線下的產品，例如印製宣傳單張和小冊子之類，希望可以幫客戶一站式做到市場推廣的工作。面對住製作虛擬導覽的成本下降而有更多競爭對手入場，兩位都表示不會打價格戰，會繼續以優質服務，例如拍攝技術及高效率維持優勢。
▲ IMC 兩位聯合創辦人許江彬（中）及洪友豪（右）表示除了香港的項目，日後亦會向大灣區市場進發。
