華為在 2025 年全聯接大會期間發布「R.I.S.E」國家政務雲參考架構，此創新架構融合「雲 + AI」技術，成為政府數碼化轉型的核心動力。該架構涵蓋韌性基座、自主安全、數智創新和豐富生態四大核心方案，基於華為在全球 800 多個政務雲專案的豐富經驗而開發。這次發布除了回應當前超過 80 個國家推出雲端優先或人工智能戰略的全球趨勢，更為各國政府提供完整的數碼化轉型解決方案。本文將深入分析此架構的技術創新、市場影響，以及對全球政務數碼化發展的深遠意義。
華為公共事業領域首席科學家高宏榮發布國家政務雲參考架構
技術突破與架構創新引領行業標準
華為公共事業領域首席科學家高宏荣在發布會上詳細闡述 R.I.S.E 架構的核心理念，強調雲端與 AI 已成為國家數碼化轉型的重要基座。該架構採用創新的分散式雲端架構為核心，透過統一架構、同步技術、共享生態的設計原則，實現政務雲端服務的全面升級。在韌性基座方面，系統提供多地容災的高可靠架構、1+7 立體防護安全體系及確定性運維，確保資料安全和應用系統穩定運作。自主安全層面則提供公有雲、全棧專屬雲、華為雲 Stack 等多種部署模式，有效應對國家數碼主權的挑戰。
國家數碼化升級的巨大潛力
國家資訊中心資訊化和產業發展部主任單志廣在峰會上分享全球趨勢與中國實踐，他強調中國在推進國家數碼及智能化轉型、建立智慧政府方面的積極探索，正為世界提供寶貴的「中國經驗」。華為副總裁、公共事業軍團行政總裁李俊風指出，華為以「雲與 AI」雙核驅動，創建了集約高效、安全可靠的「雲基座」，為政府與公共事業智能化躍升提供強大支援。來自香港數字政策辦公室、突尼斯 CCK-MHESR、阿聯酋 Ankabut、廣東花都 AIPMC 等國際嘉賓也分享了各自在政務服務、教育及行業智能化等領域的實踐經驗，展現雲端與 AI 技術在全球範圍內驅動國家數碼化升級的巨大潛力。
華為副總裁，公共事業軍團 CEO 李俊風
全球政務雲市場格局重構
回顧政務雲市場的發展歷程，近年全球各國政府都在加速推進數碼化轉型，特別在疫情催化下，網上政務服務需求激增。華為這次發布的 R.I.S.E 架構標誌著政務雲技術進入了新的發展階段。數智創新方面，該架構建立應用、資料、AI 三大賦能平台，實現高品質資料的高效供給和使用，並提供政務智慧體、數字 ID 作為數碼公共平台層能力。在生態建設上，華為與政府及公共事業領域 100 多家生態夥伴合作，同時亦在 ICT、AI、大數據等 9 大領域設立人才培養課程和認證體系，推動數碼及智能化戰略的可持續發展。這種全方位的生態佈局為政務雲市場帶來了新的競爭維度。
市場領導地位鞏固與實戰案例驗證
華為雲在政務雲領域的市場表現持續強勁。根據 IDC 最新發布的資料顯示，華為在 2024 年政務專屬雲市場以 23.3% 市場佔有率穩佔第一位，並已連續 5 年保持中國政務雲基礎設施市場佔有率的領先地位。在整體政務雲市場規模達 939.4 億元人民幣（約港幣 1,014.6 億元）的背景下，華為雲除了在技術創新方面領先，在實際應用落實上亦取得顯著成效。值得注意的是，華為雲 5 個主要案例成功入選中國信通院「2025 政務大模型典型案例」，這些案例涵蓋深圳福田、廣州白雲、貴州貴安新區、克拉瑪依、江蘇宜興等地區，展現了從城市治理到基層服務的全方位應用能力。
在具體應用效果方面，深圳福田區透過華為雲建立的「四智融合」治理體系，其公文助手能在數分鐘內生成公文，大幅提升工作效率。克拉瑪依市則透過 AI 社工數碼人技術，為居民提供「一問一答」政策諮詢、「一問一查」智能查詢及「一問一辦」業務辦理等服務，有效解決基層人力短缺與業務複雜的矛盾。這些實戰案例除了驗證 R.I.S.E 架構的實用性，也為其他地區的政務數碼化轉型提供了可複製的成功模式。從市場競爭角度來看，華為雲在政務、工業、金融、汽車四大行業的市場佔有率均位居第一，AI 算力規模較去年大增 268%，昇騰 AI 雲客戶從 321 家增至 1,805 家，這些資料都印證了華為雲在技術實力和生態建設方面的持續領先優勢。
國家信息中心信息化和產業發展部主任單志廣
政府數碼化轉型新機遇與挑戰並存
華為 R.I.S.E 架構的發布將為政府機構帶來多層面的影響。對於政府機構而言，此架構提供了更安全可靠的雲端服務環境，有助加速數碼化轉型過程。政府機構則能夠借助這個平台提升服務效率，實現更智慧化的治理模式。然而隨著政務雲服務標準的提升，傳統供應商也面臨技術升級的壓力。未來政務雲市場將更注重技術創新、安全保障和生態整合能力，這對整個行業都提出了更高要求。
資料來源：華為企業官網、Huawei Enterprise、新浪科技
