隨著 AI 及科技發展，有調查指資訊與通訊科技及創意媒體業僱主將愈趨看重軟技能，高級文憑與傳統大學學位畢業生的起薪點、招聘期等待遇將日益收窄。由香港浸會大學統籌、獲香港賽馬會慈善信託基金捐助的賽馬會多元出路計劃「鼓掌—創新教育歷程」（CLAP-TECH）日前發表一項市場調查，結果顯示兩行業的僱主對高級文憑畢業生能力的評價有所提升，在人工智能時代下僱主愈趨看重軟技能，更認同職業專才教育有助培育更多擁有市場渴求技能的人才。
調查發現近六成受訪僱主認同高級文憑畢業生，擁有和學士學位畢業生相若、甚至擁有更好的軟、硬技能，僱主對高級文憑畢業生軟、硬技能的認可較去年分別上升 8.8 個百分點及 17.1 個百分點。認可反映於其起薪點上，創意媒體業 77.2%高級文憑畢業生及 66.8%學士學位畢業生的起薪點，為港幣 17,000 至 23,000 元，而起薪點達到港幣 20,000 至 23,000 的高級文憑畢業生，更比去年增加 9.7 個百分點。資訊與通訊科技業方面，68%高級文憑畢業生起薪點為港幣 17,000 至 23,000 元，比例與去年 64.7%相若；同等起薪點的學士學位畢業生今年佔超過一半（56.4%）。
「鼓掌 – 創新教育歷程」中心總監何柏濤表示樂見僱主對高級文憑畢業生軟硬技能的認可按年顯著增加；高級文憑畢業生起薪點亦較去年有所提升，尤其在創意媒體業更為顯著。可見市場對高質素的畢業生需求增大，也顯示擁有合適技能和高水平的高級文憑畢業生如今在就業市場更具競爭力。
近年人工智能正衝擊職場，調查顯示，54.6%受訪僱主「已經」、及 37.4%「正考慮」將人工智能及生成式人工智能等先進科技，完全或部分融入日常營運；然而當企業廣泛應用先進科技，僱主卻認為員工的「好奇心及終身學習」、「分析思維」及「韌性、靈活性和敏捷性」等軟技能，在未來五至十年更為重要，人工智能和大數據的知識與技能僅排行第五。
面試時，僱主以往重視求職者的實習或實踐經驗，但如今他們更看重求職者在面試時展現的溝通能力（81.7%） 、解難能力（81.5%）及領袖潛質（57.1%）等軟技能。值得留意的是，被問及對求職者技能的期望時，重視領袖潛質的資訊與通訊科技業及創意媒體業僱主比例按年分別大幅增加近 1 倍 及逾 1.7 倍，更有超過 24.2% 資訊與通訊科技業及 17.2% 的創意媒體業僱主認為目前求職者缺乏該技能；而兩行業的僱主均表示，學業成績與資歷則為較低的考量。
「鼓掌—創新教育歷程」業界夥伴譚家強表示，數碼科技發展一日千里，僱主愈來愈需要團隊成員「軟硬兼備」：員工掌握行業技術固然重要，但更希望大家能保持好奇心，持續學習以提升技能；當日常工作裡愈來愈多使用人工智能，僱主更希望員工能運用其分析思維、解難能力和決策能力，確保負責任地使用 AI 技術。「員工的韌性、靈活性和敏捷性亦將令他們成為現代職場中不可或缺的人才。」
