AI 潛力不容小覷，因此各行各業都陸續採用這個新技術，IT 公司自然也積極發展相關產品來迎合需求。Cisco 最近就發表調查報告，顯示他們的亞太區技術合作伙伴大多都預期 AI 產品將成為主要收入來源。
Cisco 最新發表的全球 AI 合作伙伴調查「完善客戶 AI 準備度：合作伙伴的未來機遇」報告。這項調查以雙盲問卷形式進行，訪問涵蓋香港在內的 29 個市場中逾 1,500 位 IT 合作伙伴。結果顯示企業在架構、數據管理、管治及人才方面仍有不足，而合作伙伴在協助客戶提高 AI 準備度上扮演重要角色。
調查顯示，40% 亞太區合作伙伴預計於未來 4 至 5 年內，其企業逾半收入將來自 AI 技術。Cisco 全球合作伙伴工程副總裁 Alex Pujols 強調，若要實現 AI 改變業務營運的龐大潛力，需要加強合作伙伴的實際部署能力。調查發現，44% 亞太區合作伙伴認為未來 4 至 5 年內，AI 技術投資需求將增加 75% 以上。其中架構佔 31%、網路安全佔 17%、客戶體驗佔 9%，為三大關鍵驅動因素。短期內，35% 合作伙伴預計一年後 AI 收入將佔總收入 26-50%，長遠佔比更會持續提升。
雖然亞太區合作伙伴對部署 AI 相關知識充滿信心，但仍面臨挑戰，包括缺乏部署新技術經驗佔 64%、缺乏系統與流程知識佔 54%，以及缺乏相應技術佔 52%。Cisco 香港、澳門及華南區總經理封小韵表示，Cisco 將致力協助企業運用 AI 力量，同時確保其數碼環境安全。
來源：Cisco
