美國聯邦貿易委員會（FTC）最近宣佈在執法行動「Operation AI Comply」中，將會對五家 AI 初創公司採取行動。這些公司被指以誤導或損害消費者的方式使用 AI，剝削消費者權益。
被指控的五家公司包括：DoNotPay、Ascend Ecom、Ecommerce Empire Builders（EEB）、Rytr 和 FBA Machine。DoNotPay 聲稱提供 AI 法律支援服務，但產品與宣傳並不相符。而 Ascend Ecom 和 EEB 則宣稱提供 AI 電子商貿方案，誤導消費者有關潛在收益。Rytr 則為 AI 寫作助手公司，有機會用作生成虛假消費者評論。FBA Machine 更被指經營詐騙計劃，承諾可透過 AI 網店獲得保證收入。
FTC 主席 Lina M. Khan 強調，現有消費者保護法律沒有「AI 豁免權」。其中 DoNotPay 同意支付 19.3 萬美元的和解金，並通知受影響客戶有關其服務的限制，另外 Ascend Ecom 和 EEB 的案件正由法院處理。Rytr 則被禁止推廣或銷售任何與生成消費者評論相關的服務。最後 FBA Machine 據稱已詐騙消費者超過 1590 萬美元，案件目前正在聯邦法院審理中。
FTC 強調 AI 炒作不能取代市場中的真正價值和責任，目前正邀請公眾就與 DoNotPay 和 Rytr 的擬議和解協議發表意見，對未來相關按鍵的處理也會有參考作用。
來源：VentureBeat
