Amazon 規模龐大，旗下的產品卻一直被指充斥着仿冒商品，影響平台聲譽之餘，亦對消費者構成風險。Amazon 方面最近公佈新的品牌保護報告，表示他們去年銷毀了超過 200 萬件仿冒商品，亦拒絕了大部分潛在仿冒商品賣家設立商店。
Amazon 的報告指，他們在 2020 年投資了超過 7 億美元，僱用超過 10,000 名專員，透過其「仿冒品犯罪部門」打擊欺詐和濫用情況。他們聲稱，經過努力打擊仿冒商品之後已經獲得重大進展，絕大多數顧客可以在其平台找到正牌產品。
除了銷毀仿冒商品，他們表示在驗證賣家的流程上也更加嚴格，表示有 6% 申請開設網店的商家因此被拒絕，也就是大約 600 萬次。Amazon 指，在平台上的產品只有不足 0.01% 收到仿冒品投訴，他們都對這些投訴進行詳細調查並採取必要行動，確保平台上的產品都是合法商品。近年美國對於 Amazon 銷售仿冒或者低質商品的質疑愈來愈大，有議員更希望通過《商店安全法案》來確保網購平台對產品負責，防止消費者誤買危險產品。今次報告能否緩和對 Amazon 的壓力，則有待觀察。
來源：The Register
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