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企業趨勢

英國電訊商在疫情期間解除寬頻數據用量限制

不同於香港,英國的電訊商本身有提供有限數據用量的服務計劃,不過最近因應疫情所帶來的社區隔離措施,令用戶在家中的數據用量大增,因此決定解除用量限制,讓人們可以安心上網。

英國幾個主要電訊商,包括 BT、Virgin Media、Sky 和 TalkTalk 都表示,為了支援其用戶進行社區隔離,在與政府和電訊監管機構 Ofcom 商討之後,決定在疫情期間暫停所有針對固網寬頻施加的用量限制。

除了不再有用量限制,對於在疫情下收入受到影響而在支付電訊帳單上有難處的用家,電訊商亦可以提供酌情處理,另外會提供更多手機網絡和固網的套餐,確保用戶可以保持連繫,而有需要用戶如果要求維修服務,亦可以優先處理。

英國政府的數碼、文化、媒體及體育大臣 Oliver Dowden 表示,人們必須留在家中,以保護醫療服務並挽救生命,這個服務可幫助人們在家中仍然保持聯繫。在疫情期間,對於網絡的需求大幅上升,電訊服務亦成為了重要的公共基礎服務,不得鬆懈。

來源:Reuters

Tags :broadbandUK
Antony Shum

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