不同於香港，英國的電訊商本身有提供有限數據用量的服務計劃，不過最近因應疫情所帶來的社區隔離措施，令用戶在家中的數據用量大增，因此決定解除用量限制，讓人們可以安心上網。
英國幾個主要電訊商，包括 BT、Virgin Media、Sky 和 TalkTalk 都表示，為了支援其用戶進行社區隔離，在與政府和電訊監管機構 Ofcom 商討之後，決定在疫情期間暫停所有針對固網寬頻施加的用量限制。
除了不再有用量限制，對於在疫情下收入受到影響而在支付電訊帳單上有難處的用家，電訊商亦可以提供酌情處理，另外會提供更多手機網絡和固網的套餐，確保用戶可以保持連繫，而有需要用戶如果要求維修服務，亦可以優先處理。
英國政府的數碼、文化、媒體及體育大臣 Oliver Dowden 表示，人們必須留在家中，以保護醫療服務並挽救生命，這個服務可幫助人們在家中仍然保持聯繫。在疫情期間，對於網絡的需求大幅上升，電訊服務亦成為了重要的公共基礎服務，不得鬆懈。
來源：Reuters
