close
企業趨勢

Amazon 日用品售罄且物流受阻 無法提供次日送達服務

受疫情影響,不少人都減少出外消費,改為網上購物。網上購物平台理論上應該因此而受惠,但美國 Amazon 最近卻表示,由於近日消費人數大增,日用品類別部分人氣商品已經缺貨,而送貨方面亦出現延誤。

Amazon 指,近日網上購物的人數大幅增加,短期內其服務將會受到影響,已經與其合作夥伴保持溝通,希望確保其商品的供應,以及增加更多的人手處理物流問題。在日用品之中,樽裝水以及廁紙等產品都已經缺貨,而在頁面上亦寫着因應疫情影響,送貨需時比平常要長。

Amazon 之前投入了不少資源提升物流服務,並推出即日送貨選項,不過在疫情之際,新訂單可能需要多達 4 天來送遞。目前 Amazon 已有兩名員工確診武漢肺炎,他們已經通知全球員工應該儘可能在家工作。物流中心雖然不能讓員工遙距運作,但亦容許員工申請無薪假期,因此無可避免會有人手不足的問題。同時因為不少日用品是在中國製造,在中國方面全面復工之前要提升補貨速度亦不容易。

來源:CNBC

Tags :AmazonWuhan Coronavirus
Antony Shum

The authorAntony Shum