我在上期文章提到來年人工智能 （AI） 和物聯網（IoT）的發展趨勢 ，另外還需要大家注意的技術便是虛擬實境（VR）和擴增實境（AR）, 我相信在 2019 年它們將會被更廣泛的應用於不同範疇，真正走進我們的生活。而這些技術日趨普及的同時, 各種安全漏洞也會隨之而來，需要企業及大家多加留意及防範。
在 2018 年，VR 和 AR盡現其在不同行業的應用潛力。據市場研究公司 IDC 預測 ，兩者的消費總額將在 2019 年達到 270 億美元，相比去年將大幅增長近 92%。隨著 5G 的出現及應用，更快的網絡速度亦會大大改善 AR 體驗。在未來，AR 除了繼續在娛樂消費行業內廣泛被應用外，更會深入其他商業領域，成為企業智慧轉型的重要引擎之一。
比如現今 AR 智能眼鏡提供的遠程協助，已吸引不少工業客戶──例如海面鑽井平台上的工人可以通過 AR 智能眼鏡將現場視野即時傳輸給遠端的專家，實時獲得專業知識及協助，提高安全性和效率，同時也能為企業節約成本。工人在接受工廠的培訓時，穿戴式的 AR 裝置能把設備資訊和保養指令直接投射到操作人員眼前，令裝配任務變得更加方便和準確。當然，在技術層面，不能只要硬件，更要內容配合，來年我們應該會見到更多優化 AR 產品及豐富的 AR 內容。
智能轉型的時代也帶來全新的網絡安全問題。現今企業需要的是一個完善的網絡安全架構，保護、身份、網上安全和設備等。之前推出的 Windows Hello 生物識別技術與 FIDO 聯盟共同打造的無密碼身份驗證標準，充分展示了互聯網上的身份認證技術發展已逐漸從雙因素身份驗證走向多因素身份驗證的趨勢。
隨著工作空間變得越來越不受時間和地點的限制，近年 DaaS (Device-as-a-Service) 的出現為企業提供了的一站式技術支援方案。在 2018 年 Gartner 研究中 ，近三成受訪的 CIO 表示將在未來五年內把 DaaS 作為其設備策略的一部分。另外， IDC 研究數據報告中更預期到了 2020 年，DaaS 總市值將有雙倍增長。在香港，我們看到有很多企業對度身訂造 DaaS 服務的需求，希望既能加強網絡安全防禦能力，亦同時提升整個企業的生產力和節省在 IT 方面的開支。
2019 年的我們將迎接空前的科技改革，而如何能更有效融合科技於我們的生活中，將會是企業能否追上時代改變的關鍵。
作者：賈朝暉
Lenovo IDG PCSD 消費業務總經理
