任何軟件都以「可靠」為目標，涉及人命的醫療軟件就更加不能有差池。然而早前美國一宗心臟手術在進行期間，電腦的醫療軟件突然當機，使醫生要重新開機。幸好手術最終成功完成，事後軟件開發商的報告指，是醫生電腦突然進行病毒掃描使軟件發生衝突。
肇事的醫療裝備 Merge Hemo 是用以監察心臟導管插入的過程。裝備由兩大元件組成，第一個元件會連接導管和電腦，負責收集病人數據；第二個元件是軟件，會在醫生的電腦上運行，並記錄數據和顯示圖表。不過在今年二月，該軟件在手術途中發生問題，熒幕變成黑色，使醫生要重新啟動電腦。幸好病人當時被麻醉，電腦在五分鐘後再次啟動並運行軟件，手術最終成功完成，病人亦無大礙。
根據美國食品藥品監督管理局的規定，假如醫療軟件發生事故，醫生需要向當局匯報，軟件製造商亦要調查事件並製作報告。
Merge Hemo 製造商 Merge Healthcare 於事後撰寫報告，指事故是醫生電腦中的防毒軟件所致。該防毒軟件被設定為每小時進行病毒掃描，因此手術進行時防毒軟件會自動掃描；防毒軟件亦因此阻止醫療程式讀取導管數據，最終程式因無法獲得即時數據而當機。
Merge Healthcare 稱他們已作文件中加入提示，建議使用者把軟件的路徑加入在防毒軟件的白名單，避免發生問題。
Source : Softpedia
