人工智能機械人厲害到可以擊敗棋王，甚至可能會成為你的面試官。未來只要你的老闆願意，機械人搶去人類的工作並非什麼難事。但人工智能畢竟是人造的，Google 與 Facebook 創辦人要若只會電腦科學，他們未必能想出劃時代的網路事業，專家認為他們具備人類最值錢的特質 — 不是多高超的電腦程式技能，而是軟性學問如心理學、國際關係等。
機械無法取代情商工作 跨學科人才是未來成功關鍵
全世界先進國家都在追求 STEM 教育，崇尚科技背後的基礎知識如科學、科技、工程、數學來帶動科技創新。但是專家認為 STEM 只是基礎科學，未來應該發展水平向的教育，即在這些基礎學問以外發展其他人文專長。
譬如 Facebook 行政總裁 Mark Zuckerberg，他學的是電腦科學，但他在哈佛同時主修心理學，這才是驅使他創辦社群網路的背後動機，社群網路塑造了平台的使用者經驗。
前 Google 行政總裁 Eric Schmidt 也是電腦科學博士，但他在國際關係上的學問，是讓 Google 能在全球舞台上展現頭角的關鍵推手。前國務卿希拉莉的創新顧問 Alec Ross 認為，這些科技巨擎在電腦科學之外的專長往往被世人忽略，他認為，未來像是 Zuckerberg 與 Schmidt 般具備多項學科專長的人會愈來愈重要。
或許未來教育系統會培養出愈來愈多人工智能、機械人、資訊安全、基因學等各式各樣背景的人，但真正的成功關鍵，是要有人知道如何把這些科技結合起來，找到實際應用出口。在全球化下，創新不會只出現在已發展國家，譬如在非洲已有應用程式改變了傳統農業，如 Grainy Bunch 可以監控全國糧食的採購、儲存、配送、消費過程，另外還有名為 iCow 的訊息軟體由肯亞女性開發，能幫助酪農紀錄奶牛擠奶與月經的時間表。
具有高廣度的技能可以幫助已發展國家的年輕人與全球勞動力競爭，Ross 預期下一個十年，在人力成本高的國家，藍領與白領工作會被機械人與人工智能取代，但是需要情緒商數 (Emotional intelligence) 的工作是機械取代不了的。
他說：「可以了解科學與科技的知識並結合諸如傳播、行為心理學等人文科學的人，才能在未來世界取得成功。」
（本文由 TechNews 授權轉載）
