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企業趨勢

做 5 美元黨會惹官非 Amazon 控過千網上打手偽造評論

電子商貿以及 O2O 模式的消費日漸普及,人們愈來愈依賴網上的評級和意見來作購買決定。這現象亦創造了網上打手的行業,專門唱好或者批評某些品牌,從而達到一些商業目標。不過,Amazon 似乎不能容忍這些打手。日前 Amazon 正式控告 1114 名偽造網上評論的人。

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不過,該 1114 名的身分不名,因此被統稱為 John Does。他們被指在 Fiverr.com 提供打手服務,只需 5 美元就能為品牌提供 5 星的評論。Amazon 指,雖然這些人只是佔了少數,但他們的評論可以破壞顧客和銷售者對 Amazon 的信任,從而使 Amazon 的品牌受到沾污。

事實上,Amazon 並非首次針對打手作出法律訴訟。在本年四月,Amazon 亦對提供打手服務的網站作出類似行動,但今次不是針對 Fiverr.com 而是身分不名的打手。

隨著社交網站和電子商貿的發展,人們更容易發表意見,因此由用家產生的內容(Users-generated Content)對各大網站而言亦變得十分重要。根據 User Interface Engineering 的報導,Amazon 由推出評論系統起,已額外賺到 $2,700,000,000 美元。

Source : The Next Web , Gizmodo

Tags :Amazon
Dennis Ma

The authorDennis Ma

為香港讀者分享各種 IT 新聞及趨勢,如企業動態、保安消息(勒索軟件、程式漏洞等)、未來科技(AR、VR、3D打印等。)、電子商貿;亦專門分享 SEO、網頁設計、社交平台推廣等心得。

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