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企業趨勢

讓員工明白公司決策 5 個小貼士助機構建立透明形象

馬雲曾經說過,員工離開公司的真實理由只有一個,就是感到受氣了、心裡不舒服了。老闆也許覺得員工不坦誠講感受,到辭職時已無法挽救,但又有否為員工和上司間,打通一條能暢所欲言的溝通渠道?而公司在決策時又有否透明度,讓員工理解公司運作以建立互信關係?如果你想公司透明化,可參考以下五個小貼士。

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1. 公開、匿名的留言板

如果公司的團隊是小型時,還可以在會議收集員工意見;但當團隊規模變得更大時,就要另覓方法了。公司可以透過 Poll Everywhere , Questions 或者 Telescope 等網上工具,來成立一個 Q & A 留言版。只要每星期把留言版的連結傳送到公司,然後鼓勵員工表達意見便可。使用匿名的提問也可,因為這更能鼓勵員工坦誠地說出真相。每一個員工都可以投票選擇最關心的問題,之後領導層便會在全體會議中處理。

 

2. 以協作工具來與高層維繫

雖然高層們也有固定的辦公時間,但如果他們想與全球的團隊協作,仍有不足之處。公司也可透過像 Slack 的工具來與不同團隊協作。員工可以自由和匿名地向高層提出問題,包括公司策略或者競爭者資料等。這種協作方法比使用傳統的電郵更好。因為高層可以更容易和頻密地回答問題,而且顯得沒有那麼正式。

 

3. 把公司價值觀以有趣的方式發揚

公司價值觀關係到公司文化。所以,就公司的價值觀作出溝通是十分重要。然而,在開始的時不應太過正式。例如,有重視創新文化的公司,便以動物代表它的不同價值觀,如水母便象徵透明,狗象徵忠誠,猴子象徵有趣等。當公司在商議決定時,就「召喚」那些動物,以鞏固公司的價值觀。

 

4. 信任你的團隊

當公司遇到阻滯時,員工的信任就顯得更為重要。當有一些重要的資訊時,應先向員工透露,以令團隊與公司更親近,以及建立信任。員工的信任對公司是寶貴的資產。特別是公司處於艱難時期,或者要作出痛苦決定時,信任便能夠為公司帶來支持。

 

5. 分享員工的感受

公司可以用 CultureAmp 等網上平台來分析員工們的工作態度,並與其他公司比較。員工以匿名方式進行調查,然後結果會與全公司包括領導層分享。這樣,公司便可以了解每一年的發展,以討論不同範疇的表現和挑戰。與上述方法一樣,此舉都可以與員工建立信任,以及幫助公司解決重要問題。

Source : Mashable

 

Tags :communication
Dennis Ma

The authorDennis Ma

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