隨着 Microsoft Windows Server 2003 將於 7 月 14 日正式被停止支援，不少企業用戶都在躇躊應否升級到 Windows Server 2012 R2，甚至加入雲端解決方案提升競爭力。除因為升級過程的停機可能對業務造成一定程度的影響，現存的應用程式或會推出兼容問題亦為企業所顧慮的問題之一。但科技日新月異，缺乏流動性的企業競爭力自然被削弱不少；在香港從事貿易業務逾半世紀的「公貿洋行」早前就為公司伺服器進行升級，到底有何誘因吸引董事總經理何榮照先生有此決定？
Microsoft 於香港擁有超過 700 間專為中小企提供系統升級服務的企業合作夥伴，為客戶度身設計最適合的企業方案，而 RICOH 便是其中一間獲 Microsoft 認可的服務供應商。
沿用舊版風險多 中小企升級買保障
成立於 1969 年，紮根香港逾 50 年的跨境貿易企業公司「公貿洋行」擁有大量多年累積的舊客戶及訂單資料，電腦系統的資安問題往往成為業務最重要的一環。雖然董事總經理何榮照認為沿用多年的 Windows Server 2003 並無不妥，但依然希望為公司尋找更好的方案，務求集中資源尋找商機而非 IT 管理上面。
另一方面，當何先生得知 Windows Server 2003 的支援服務即將結止，加上公司向來相當重視客戶私隱資料，擔心未來可能要承擔資料外洩風險，維護成本增加而且系統功能未必可以應付日後需要，考慮到公司長遠發展後，遂決定為公司系統升級至 Windows Server 2012 R2。
逾 700 間合作夥伴助中小企升級
就如本港大部分的中小企業，公貿洋行本身沒有專業 IT 人員，亦未有對內部電腦部門進行培訓或大額投資，即使有計劃升級公司系統亦沒有能力自行完成，所以升級 Windows Server 就必須尋找專業技術人員協助；Microsoft 於香港擁有超過 700 間企業合作夥伴專為中小企進行系統升級，客戶無需擔心各種技術上的難題，可以放心交由獲 Microsoft 認可的專業人員處理，而在這個案中 RICOH 便擔起為公貿洋行進行系統升級的重要角色。
維護成本為升級原因之一
整體系統升級予人花費甚巨的「大工程」印象，但何先生認為若要顧及長遠業務發展，升級系統已是事在必行；有見 Microsoft 單在 2013 年就已為面世 11 年之久的 Windows Server 2003 推出超過 30 個重要性更新，對本身沒有專職 IT 人員的公貿洋行而言若果日後需要自行維護系統，IT 支出成本肯定不低，而且成效更是未知之數，權衡輕重後便認定升級 Windows Server 2012 R2 是對公司未來發展的最佳選擇。
統一架構、節省人力工時
何氏指出，公貿洋行多年來在系統架構、技術應用方面不斷添置新設備，但由於服務來自不同廠商，成本支出不斷上升，零散的產品維護與支援的複雜性亦與日俱增。除偶有兼容問題外，日常業務流程的其中一環稍有不妥，就要在各個服務中尋找問題所在，之後又需聯絡相關供應商支援，令公司營運受到一定程度影響，亦讓他了解到統一系統架構的重要性，除可減低整體成本外，只需打個電話就可獲得專業支援團隊協助，無需擔心突發問題影響業務。
增加虛擬化密度 輕鬆應付更多業務
當升級至 Windows Server 2012 R2 後，何先生發現多項沿用多年的服務均能在新系統找到相應產品，例如：網絡電話已可全面取代傳統 IDD 電話節省成本，而且 Windows Server 2012 R2 又可提供完整的虛擬化服務，以公貿洋行為例，只需於公司架設一部伺服器再劃分為多部虛擬化主機，即可應付不同服務如：電郵服務、文件服務與多作業系統整合一起；除方便統一管理外，日後若因業務發展而需要用到更多新產品或服務時，公司可用較低、甚至毋須額外支出下加入新功能，令業務與時並進，運籌帷幄。
RICOH 市場及業務拓展部總經理莊禮基指出，由於本港不少中小型企業往往只有 1-2人的 IT 部門，故此不少企業傾向於把各種專業範疇技術外判，藉此集中資源在業務上。而 RICOH 就針對中小企提供一站式安裝、更新、維護及 IT 代管服務，效率較一般服務供應商及企業內部 IT 人員來得更高，而且整體成本亦得以降低。
升級有助提升流動性
撇除停止支援、資安風險不提，單是 Windows Server 2012 R2 具備更完善的雲端服務已有足夠的升級說服力！今時今日香港近 7 成用戶需要隨時流動工作，提高業務流動性就是提升競爭力的不二法門！以往必須約定時間在指定地點和外國客戶通話，現在已可隨時隨地透過智能裝置回應客戶與同事，足可證明升級系統有助日漸頻繁的國際貿易。
事實上，不少行業已經加速雲端化，以適應「流動為先，雲端為本」的新世界；支援雲端服務、高流動性、社交及密集式數據處理成為了現代企業科技產品核心，若果企業遲遲不進行更新，除會錯過各種商機，更有可能會連現有的業務亦逐漸崩潰。
限時升級優惠
根據調查數據所得，香港仍有近 7 成用戶正在使用 Windows Server 2003，所以預期將會迎來一陣系統升級熱潮。若各位 unwire.pro 讀者希望將 Windows Server 升級就要把握機會了，Microsoft 將為現有 Windows Server 2003 用戶提供 9 折升級優惠。
為應付各中小企的龐大服務，Microsoft 更將優惠期延長至 6月30日，各位如果仍在使用過時 Windows Server 的 unwire.pro 讀者記得好好把握機會，在業務因硬件出現問題之前進行升級！
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