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企業趨勢

系統管理員是十項全能公司打雜?

在香港,IT 人雖然的確是相當有能耐,甚至稱為十項全能也不為過,但不知為何卻又常常被當作打雜,樣樣事情好像都關他們事。SolarWinds 早前在 Thwack 社區,調查了系統管理員在協助公司 IT 設施正常運作的職責,看他們在機構裡的真實價值有多大。

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系統管理員十項主要職責

SolarWinds 綜合了 Thwack 社區系統管理員人員的回應,歸納出十項系統管理員最常見的日常主要職責:

89% 排除已報告的故障和問題
87% 檢測系統運作情況
85% 協助用戶並解答技術問題
83% 安裝及設置全新軟硬件
81% 系統配置歸檔
80% 分析系統日誌並辨識運算系統中的潛在問題
77% 維護系統;
76% 確保網絡基建設施運作正常;
75% 系統運作調試;
74% 軟件及設備研究;

 

年薪 30 萬的公司萬能打雜

如果只是做上述工作都已經相當忙碌,但真正情況當然不只是需要負責這十大項目。原來很多公司的系統管理員還需要解決以下各種公司的額外工作:

做報告及組織培訓;
維護辦公室各項設施,包括冷氣系統、咖啡機、傳真機和有線電視;
管理辦公室家具;
管理安全及警報系統;
承擔前台職責;
承擔清潔任務;
與大大小小的打印機鬥爭;
及其他更奇怪工作。

 

不過,如果薪酬回報可觀的話,這就可算是最貴的打雜了。根據 Payscale.com 的香港平均薪金水平數據,原來系統管理員平均年薪約有30萬港元,比網絡管理員、網絡工程師等 IT 工稍高。SolarWinds 綜合評估後得出以下的數據:

系統管理各項工作年度總價值:$4,079,669
香港系統管理員平均年薪:$304,000

換言之,系統管理員的薪酬其實遠低於為公司帶來的價值,快點向公司要求加薪吧!

 

Tags :salarysystem admin
Boris Lee

The authorBoris Lee

Unwire Pro 資深編輯,在企業 IT 科技報道範疇有十多年經驗。近年專注報導香港初創企業、本地資訊科技業界發展。

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