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人工智能

英國消費者過度信賴 AI 聊天機械人 研究揭準確率僅約五成

英國消費者權益組織 Which? 最新測試顯示,主流 AI 聊天機械人回答消費者查詢時錯誤率極高,但近半使用者仍對這些工具抱有過高信任。研究團隊測試 ChatGPT、Google Gemini、Microsoft Copilot、Meta AI 及 Perplexity 等 6 款工具,發現準確率介乎 50% 至 71%,當中 Meta AI 表現最差,正確率僅約 51%,而全球最多人使用的 ChatGPT 準確率亦只有 64%,排名倒數第二。
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