不少企業視「個人化」為主要營銷策略，但執行起來未必容易。 雲端營銷軟件供應商 Emarsys 宣布推出 Artificial Intelligence Marketing (AIM) 人工智能營銷科技，聲稱能改變營銷專才的職責重心，助國際品牌增加收入，提升投資回報 (ROI) 。
Emarsys
自從零售市道轉差，開設網店就成為不少零售商號的發展方向。不過真人在店裡逛也尚且知道要主動出擊推銷，在網店其實很難掌握瀏覽者在看什麼，或是因為什麼而放棄消費，除非你的網店具備像 Emarsys 的 B2C 雲端營銷工具追蹤瀏覽者行為。