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企業趨勢最新產品海外專訪

HPE 組合式策略開展所有即服務（Everything-as-a-Service）新世代

Hewlett Packard Enterprise （HPE）早年開始提出組合式策略（Composable Strat

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終於度過 10 年「求存期」　阿里巴巴要成立比自己長命的「達摩院」研究所

byDennis Ma on十月 24, 2017企業趨勢專題特寫alibaba slide

不少西方大型 IT 企業，像 IBM、Google 和 Microsoft 早在中國設立研究院，反而生於中國的阿里巴巴一直未有 — 直到克服了 10 年的「求存期」，才在本月的杭洲雲棲大會上，宣布於全球七處成立「達摩院」研究所。

企業趨勢專題特寫

華為 UC 技術助香港大學李嘉誠醫學院手術成功高清直播

byBoris Lee on三月 31, 2015企業趨勢專題特寫uc ucs

在商業世界應用視像通訊的案例很多，但其實視像串流並不限於在視像會議上，利用在教學研習上的也很多。早前香港大學李嘉誠醫學院（港大）就利用華為贊助的設備和技術，協助醫護間的學習與交流，把瑪麗醫院的手術過程即時轉播給醫學院教學大樓內 90 多位醫生和護士，也是該校首次成功以高清畫面連接多點直播的案例。

人工智能企業趨勢專題特寫業界專訪海外專訪

重視客戶服務質素　Booking.com 用 AI Chatbot 解決六成顧客問題

byKen Li on十月 20, 2018人工智能企業趨勢專題特寫業界專訪海外專訪ai booking.com Chatbots CS OTA slide

Booking.com 於 1996 年在荷蘭阿姆斯特丹成立，由一間荷蘭初創公司發展成為全球最大的網絡旅遊平台 (Online Travel Agency, OTA) 之一，於全球 70 個國家設有 198 間辦公室提供服務，共擁有 17,000 名員工，坐擁超過 2,800 萬線上房源，包括逾 540 萬間民宿、公寓等特色住宿，平均每 24 小時可售出 155 萬晚住宿。能在短短十多年間獲取如此成績，Booking.com 所做的自然不是將傳統旅行社提供的服務遷移到網上這麼簡單，背後的社交平台營銷、顧客觸及、IT 開發、設計分析及客戶服務等其實完全貫徹以創新科技作為驅動引擎，本網早前就到訪該公司在荷蘭的阿姆斯特丹總部，一探其快速增長背後的發展理念。

企業趨勢專題特寫業界專訪

傳統工業青黃不接　保心安藥廠用新角度來看「工業 4.0」

byBoris Lee on九月 12, 2016企業趨勢專題特寫業界專訪Hong Kong industrie 4.0 Reindustrialization Silde 流動置頂

除了 IT 業抱怨沒有年輕人入行，其實更多傳統行業都面對同樣問題，不少傳統工藝都有機會失傳。例如今次訪問的香港保心安藥廠，就因為年輕人不願入行而開始青黃不接，但保心安不是選擇放棄，而是希望借助提高自動化工序的比例來減少對熟手技工的依賴，並預定在明年達到全 100% 自動生產的目標。