Facebook Messenger 有超過 9 億用戶，龐大的用戶群潛藏不少商機。數月前 Facebook 就於 F8 開發者大會宣布在 Messenger 上開放 Bot 的使用，讓商家可以從中與顧客互動，開拓新的電子商貿平台。日前 Facebook 表示 Messenger Platform 自推出以來已累計超過 11,000 個 Bot 供用戶使用（如 NBA、Call of Duty 等），並有 23,000 名開發者註冊使用 Wit.ai 的 Bot Engine，為此官方將推出更多 Messenger 的開發工具和功能。
