半島酒店母公司「香港上海大酒店」日前與東創系統合作，將 AI 與數據分析導入內部流程、前線工具及營運預測。
許多企業導入 AI 止於客服機器人，但調查顯示 91% 業者即使有自動化仍要人手處理報表，數據分散才是最大死穴。今次合作展現奢華酒店如何實踐「High-Tech, High-Touch」——不以 AI 取代員工，而是整理好數據與安全權限，讓前線在適當時間取得適當資訊。👉 企業 AI 落地順序點樣排？專屬環境與數據治理有甚麼 CIO 必睇細節？
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數據治理
微軟在 OpenAI 身上押注了 1,350 億美元，卻不讓 Copilot 只綁定一個模型。納德拉直言，企業若將核心知識全數交予單一 AI，本質上是把自己的思考外包，最終不再像一家真正的公司。