在一日千里的科技界，不斷創新改變是生存的法則。當科技業界推陳出新，帶來物聯網、大數據、流動付款等改變生活方式的應用，傳統公司亦需要作出數碼轉型以應對商業模式的變化。中信國際電訊 CPC 早前聯同科技界合作夥伴：EBSL、EventXtra、Fortinet、KAMI.AI、Mezzofy、Riverbed 和 Veeam 舉辦 Solutions Day 2018，以智能科技如何帶領企業進入數碼化新時代為主題，向業界分享 ICT 產業最新的科技發展以及創新趨勢。
中信國際電訊 CPC 歐洲 董事總經理 James Halberstadt形容，如果企業不再創新並力求轉型，很快就會被淘汰：「創新是解決不久將來問題的關鍵，當務之急是借助創新科技，從傳統營運模式轉型到數碼化，否則的話，其他競爭對手就會佔盡市場先機。」
▲ 中信國際電訊 CPC 歐洲 董事總經理 James Halberstadt 認為企業邁向數碼化刻不容緩
亞洲人口龐大 擁有獨特數碼優勢
亞洲是個非常獨特的市場，龐大的人口加上互聯網普及程度之高，令亞洲的互聯網使用者佔全球一半，可見這板塊的市場對數碼服務有很大的需求，其中更以手機的使用量最為明顯。來自 ITU 的資料顯示，在 2017 年亞洲區的手機使用者達到 42 億，數字更是排行第二的美洲地區的 3.7 倍。而中國亦被大部分企業視為亞洲區的科技發展龍頭，因此香港作為亞洲先進經濟體的一員以及擁有毗鄰中國的優勢，自然不得不關注數碼轉型的發展。
▲ The Economist 主管 康仕學分享亞洲區最新數碼趨勢
The Economist 主管 康仕學表示，亞洲國家如印度和中國雖然人均 GDP 不及其他國家，不過其人口則位列世界首位，在大數據的潮流下，龐大的人口基數可以帶來優勢。同時，中國對於流動付款和手機上網方面的普及程度亦超越其他國家，具有相當大的發展潛力。數據亦顯示香港與深圳的科研發展在世界上擁有重要地位，在 2011-2015 年間，香港和深圳的專利申請數目僅次於東京和橫濱地區，位列世界第二，比美國矽谷灣區更多。
創新基建助企業邁向數碼化 與全球接軌
中國以至亞洲在科技發展方面十分迅速，在科技應用方面亦相當普及，為企業邁向數碼化奠定基礎；正因為新科技急速湧現並不斷發展，例如雲端技術愈趨多元化，更多企業亦借助雲端上的大數據進行分析。中信國際電訊 CPC 技術及創新總裁 鄺偉基解釋，現時企業的系統大多需要互相連通，不同的應用和設備更會產生大量數據，這些數據有助企業了解業務發展情況及客戶行為模式，從而制定公司發展方向，因此採集和分析數據就變得相當重要。
▲ 中信國際電訊 CPC 技術及創新總裁 鄺偉基分析系統數碼化優勢
而將系統數碼化具有多項優點，包括開放式框架容許企業整合不同的系統和應用，提升資料處理和數據分析能力，同時，讓企業可免除地域的限制，使不同據點的系統亦能有效地協同合作，企業便更容易擴充業務到國際市場。
鄺偉基亦提到，近年數碼轉型的步伐大幅加速，例如無現金付款的普及以及區塊鏈（Blockchain）應用的增加，令企業更需要追趕並緊貼新科技形勢，追上全球化營運的模式。當中如何選擇服務供應商以配合企業的需要及發展，便成為企業需要面對的抉擇及挑戰。
SD-WAN 網絡系統為數碼轉型的潮流
數碼轉型所牽涉的技術層面廣闊，其中雲端系統是企業最注重的範疇，據研究顯示，有 93% 的企業認為雲端系統對數碼轉型佔重要位置，加上手機應用的普及化，企業的 WAN 網絡骨幹在數碼轉型中就成為不能忽視的部分。使用基礎架構雲端服務（IaaS）和軟件即服務（SaaS）的企業對頻寬和安全連接相當注重，要求服務供應商提供安全的雲端網絡。而軟件定義廣域網絡（SD-WAN）因此成為新潮流，調查指出有接近 7 成企業已經使用或會在未來 18 個月使用 SD-WAN 網絡。
Riverbed Technology 的 SD-WAN 使用虛擬化技術，為網絡計算最佳的路徑，把所有的網絡流量導向最有效率的途徑，從而提升廣域網絡的效能。Riverbed Technology 技術顧問黃毅廉指出，企業可以節省使用私有網絡的成本，卻享有同等效能的低延遲網絡。方案更同時可以提供清晰的運作數據，網絡管理員能夠清楚了解網絡中各路徑的連接表現以及狀態，當遇上問題時，更可以容易找出原因並迅速解決；此外，網絡管理員亦可以輕易地做到全域政策配置，令網絡效能因應不同的應用而達到最佳化效果。
▲ Riverbed Technology 技術顧問 黃毅廉介紹 SD-WAN 系統的應用範疇
網絡威脅變化快速 保安措施受關注
企業數碼轉型事在必行，但同時亦帶來網絡安全疑慮，Fortinet 安全解決方案經理 Nick Ng表示，傳統的預防方式是在找出攻擊方式之後，為其製作簽章（Signature）而預防未來同樣的攻擊，不過這個程序費時失事，對於現時快速且不斷變化的攻擊來說並不有效。Nick 形容，現在的攻擊基本上每次也不一樣，就算製作了簽章來預防，也差不多無法再用到簽章來識別新的攻擊。
因此目前要防禦攻擊，就需要使用最新的人工智能技術，例如該公司旗下的 FortiGuard 系統可以透過機器學習方式分析攻擊模式及共通點，當有可疑的事件出現就可以快速分析，從而在短時間內作出反應，即使是新的攻擊變種亦能夠有效阻截。Nick 提到，Fortinet 所擁有的威脅情報（threat intelligence）數據資料庫亦是全球最大型之一，系統可以參考大量案例而作出精確的分析。
▲ Fortinet 安全解決方案經理 Nick Ng 暢談網絡保安措施重要性
Nick表示，目前 FortiGuard偵測新型攻擊的效率已經從 2015 年的 56.6% 提升至 72.8%，對於零日攻擊（Zero Day Attack）也能提供相當有效的阻截。而這個技術亦擴充到網站應用方面，透過 FortiWeb Machine Learning 的自動識別系統，在非常規的情況中篩選出真正網絡攻擊並加以阻擋，避免對正常存取網站的用家受到影響。系統可以在重複的分析之中自動學習，提升其準確度。對於目前不斷普及的物聯網應用，Nick 認為企業對每個物聯網裝置有不同設定需求，逐一處理將會降低效率；而Fortinet 提供整合解決方案，透過自動辨認裝置所需安全設定的智慧功能，針對不同裝置提供特定安全保護。
混合式雲端系統結合各方優勢 提升穩定性
要達到數碼轉型的目標，建立可靠的雲端系統是不可或缺的步驟。除了由零開始轉換成雲端系統，不少企業本身已經有一定的基礎數碼架構，因此混合式雲端系統更能切合需要。混合式雲端系統可以整合各類型的架構，包括實體伺服器和 SaaS 雲端服務等，達到 Always-On 的全天候可用性。Veeam 高級區域系統工程經理蕭家威指，在數碼轉型的潮流下，整合式雲端服務令門檻降低，吸引到更多的企業採用其方案。
混合式雲端系統的一個主要優勢是其卓越的穩定性，包括透過有效的備份避免資料遺失，配合快速復原以及復原驗證功能，保障系統可以一直正常運作。Veeam 系統可透過其資料縮減技術和資料加密功能，改善備份效率與安全性，同時整合第三方雲端儲存。
蕭家威以備份為例，指出企業可作備份映像遠程複製，容許在本地儲存備份之餘，亦備份到雲端，提升可靠度之餘，亦減少在本地儲存舊版備份的成本。當系統出現問題需要復原，系統管理員可選擇即時實行整個 VM (虛擬機器) 復原或個別檔案復原，以應對企業各種情況。對於每個備份版本，系統可以進行自動驗證，確保備份準確可靠。此外，Veeam 為其混合式雲端備份系統製作了整合式管理介面，提供清晰狀態資訊和預警，系統管理員也可以對系統容量作計劃和預算，充分掌握系統情況。
▲ Veeam 高級區域系統工程經理 蕭家威解釋混合式雲端系統運作方式
創新科技如人工智能、物聯網、大數據、混合式雲端平台和 SD-WAN 網絡架構，配合資訊安全防護方案，對於企業數碼化及保持在市場中的競爭力，有着非常重要的作用。對於急需數碼轉型的企業而言，在面對衆多的解決方案面前，如何選擇最適合的方案相信會是目前最逼切的問題；能夠為企業一站式提供以上各項新科技方案，並為企業從了解需求、設計及執行方案，並作日後管理服務的供應商，將成為企業必然的選擇。中信國際電訊 CPC 是次舉辦的 Solutions Day 2018，冀藉著各創新科技行業領導者，介紹如何助企業開展全新營運模式並進行數碼化，為企業帶來的新機遇及競爭優勢，並實現更佳業務發展。
