自動化處理以及人工智能成為科技發展趨勢的時候，傳統的行業肯定會受到影響，其中金融方面自然是首當其衝。最近 Citibank 方面就透露，未來將會進行自動化發展，預計五年之內會裁員一萬名技術和營運人員，佔全體一半左右。
Citigroup 的銀行機構客戶集團總裁 Jamie Forese 最近表示，目前集團有 20,000 個科技及營運人員，不過由於這些職位都最容易被自動化運作所取代，預計在採用更進一步的自動化運作之後，未來可以裁減最多 10,000 名員工。不過在裁減相關職位的同時，他們亦會在其他範疇聘用更多人手，包括銷售和研究部門。Forese 透露，未來隨着自動化流程變得普及，人們的行為和人類所擔當的工作都會有所改變。
其實銀行業界對於自動化趨勢一直都相當踴躍。早前 Deutsche Bank 的前總裁 John Cryan 已經提倡採用自動化技術取代人力來降低成本，上任兩年已經裁員達 4,000 人。而有金融諮詢機構更預計，到 2025 年的時候，華爾街的投資銀行將會有 10% 的職位被人工智能取代，受影響人數將會達到 23 萬人之多。其中資產管理、證券服務、銷售和交易相關職位會成為重災區。
來源：Dailymail
