
內地今年秋招有求職者面試六場,卻一個真人也沒見到。cnBeta 轉載科技狐的報道稱,大廠不約而同把面試官換成 AI,銀行和車企也在使用。
一條流水線:初篩交給 AI 已成常態
騰訊新聞同期報道,有應屆生九場面試中有六場是 AI 流水線初篩。背景是競爭激烈:人社部數據顯示,2026 年全國有 1,270 萬高校畢業生,比去年多 48 萬,再創紀錄。這種模式也不限於內地。香港 JobMarket 7 月報道指,AI 聊天機械人擔任首輪面試官,負責提問、追問和評分,再交給招聘經理決定是否晉級。過去多見於零售、製造業等大量招聘的職位,現已擴展到白領職位,Coinbase、Experis 和 Zapier 均有採用。

企業為何接受:省時間,也是一門生意
招聘軟件商北森披露,2026 財年 AI 新簽合約額超過 8,700 萬元,按年增長 10 倍,落地客戶逾 1,400 家。其中 AI 面試官單品新簽 2,100 萬元,按年增長 3 倍,續費率 120%,客戶包括長安汽車與長鑫存儲。北森另稱,使用其 AI 面試官後,藍領招聘周期由一星期縮至一天,新員工三個月離職率由 40% 降至 18%,評估精準度達 93%。這些都是廠商自述的數字,未經第三方驗證。JobMarket 的標題則提到,有企業稱 AI 篩選可挑出五倍人選。

風險與爭議:歧視、作弊與冒名
TVBS 引述調查指,美國約三分之二求職者遇過 AI 面試官,並引發職場歧視的情況。AI 面試平台 Fabric 分析 19,368 場 AI 面試,38.5% 的求職者被標記有 AI 作弊行為。日本 AI 公司 KOWRO 的行政總裁也遇過疑似 AI 冒名應徵者,對方嘴型與聲音不同步,他當場中止面試。香港方面,政府 Smart Government Innovation LAB 的方案目錄收錄了 Lantern AI。它是 SaaS 對話式 AI 招聘工具,負責自動化初步篩選和排程。Hays 香港亦指出,AI 可處理履歷篩選與面試安排,讓人力資源團隊專注策略工作。
對企業的啟示
AI 面試會繼續擴散,但企業需要保留真人複核,並向求職者說明評分準則。求職者則應預先測試網絡和鏡頭,回答時多用具體例子。當算法成為第一道關卡,企業如何避免誤篩表達方式不同的人才?
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