疫情持續，各國政府相繼實施多項防疫措施要求民眾減少外出，因而帶動電子商務、網上落單門市取貨交易激增。Adobe 新近發布的《Adobe 數碼經濟指數》（Adobe Digital Economy Index），發現新型冠狀病毒肆虐期間，美國數碼經濟比整體經濟增長得更快，變得前所未有地舉足輕重，而全球消費者及企業皆正以數碼手段應對當前的挑戰。
隨著數碼經濟不斷演化，市場對準確追踪網上價格和實際支出，以便充分掌握趨勢並預測行業和國家之間變化的需求更殷切、更關鍵。
《Adobe 數碼經濟指數》藉 Adobe Analytics 以全新的「數碼消費者購物籃」（Digital Consumer Shopping Basket）來分析，並衡量網上商品和服務的銷售情況，結果顯示數碼購買力較以往上升了 20%，意味著消費者自 2014 年以來，以同一筆金額可以在網上買到更多的商品。在疫情影響下，某些商品如食品、雜貨、感冒藥和健身器材的銷量激增。與此同時，網上落單門市取貨的交易亦增加了 62%。
▲ 在疫情影響下，網上落單門市取貨的交易大幅增加了 62%。
調查結果重點包括：
- 數碼化帶來新的消費習慣：某些商品類別（如雜貨類、服裝零售）在數碼消費者購物籃所佔比例增多，其他商品則呈現下降趨勢。
- 數碼購買力持續上升：消費者的數碼購買力自 2014 年以來增長了 20%，按年增長 3%。與此同時，門市商品價值卻下降了。惟隨著愈來愈多人在網上購物，線上與線下經濟將繼續融合，兩者之間的價格差異將繼續收窄。
- 武漢肺炎令電子商務銷量激增：在 2020 年 1 月 1 日至 3 月 11 日期間，洗手液、手套、口罩和抗菌噴霧銷量增幅高達 807%；而非處方藥物如感冒、流感和止痛藥的增幅為 217%；廁紙為 231%；罐頭食品和耐儲存商品為 87%。在 3 月 13 日至 3 月 15 日期間，整體雜貨類別的每日網上銷量增長 100%；而在 2 月 24 日至 3 月 21 日期間，「網上落單門市取貨」的交易亦按年增長 62%。
- 創新產品的網上價格下降：近一年間發布最多新產品的電子產品、電腦、電視類別，其網上價格呈下降趨勢，意味著消費者的數碼購買力正在上升。由於網上購物開始涵蓋所有商品，而不僅僅是最創新的商品，網上購物的價格優勢將逐漸消失。
