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初創企業業界專訪

網上補習平台 Snapask 獲 B 輪融資  料疫情有助促進網上教材發展

不少香港學生都會在課餘時間進行額外的補習,除了補習學校之外,網上補習平台近年亦開始普及。本地網上補習平台 Snapask 最近就獲得了 3,500 萬美元 B 輪融資,進一步發展課程內容和技術。unwire.pro 亦邀請到其創辦人分享發展心得。

Snapask 在 2015 年成立,利用手機 App 向老師和學生提供配對和溝通平台,學生可以用手機拍照上載功課問題,向老師即時詢問。目前已經有 35 萬名老師和 300 萬名學生使用這個平台。除了香港之外,亦已經擴充到亞洲 8 個地區。

從香港走向國際

Snapask 創辦人余佑謙表示,今次能夠成功融資,是因為投資者看好在教育領域透過科技及網上平台,可以做到普及性及持續性。這是很多投資者在這版塊也很看好的因素。而與其他公司不同的地方是,Snapask 很快就走向國際化發展,由 2015 年在香港推出,再去台灣、新加坡等地,Snapask 已在八個地區發展,最近亦擴充至日本及韓國,證明其平台及服務的跨國機遇。

對於香港市場,他就期望今年的客戶可以達至全港學生的百分之六十。接下來希望把主科,例如語文的課程教材製作得更深入,令學生可以盡量少一點到補習社接受填鴨式的學習,更多利用互動作自主學習。而近日疫情令全港停課、市民減少外出,更有助推動網上學習,正好讓大家反省一下學生如何利用有限時間,獲取最多知識。同時,亦讓更多學校和出版社加速發展網上教材,追趕其他已經發展成熟的地區,例如日本和南韓等。

▲為配合發展語文科內容,最近更邀請陶傑製作中文寫作教材。(網上截圖)

利用學習數據提供更深入分析

獲得融資後,Snapask 將會在內容上進一步加強,並加入新的技術。余佑謙透露他們正在學習數據上佈局,他認爲,再好的技術也需要關乎到學生的個人化學習體驗,因此現時花很多功夫在推薦對學生最有用的內容,例如如何應用數據,因應學生當時的動作和習性推薦內容等等。他指出與其要學生看十段八段短片學習,更重要是把各人最需要的推送給他們。這是技術上很需要時間及資源研究的地方。他指出,最想做到的就是透過 Snapask 工具幫助老師更了解學生的學習程度。

問到現時如何確保老師質素以及同學能得到最適合的配對,他指出有兩大重要考慮條件:回應速度以及有否追隨學生進度教授。系統會分析老師在對答中每條訊息的時間差距,同時,亦會留意重點字眼,如學生明白不明白,再分析老師有否隨著進度施教。

余佑謙分享說,現時他們已經開始與很多學校老師合作,未有這個平台之前,老師可能是用 Excel 表格等不同工具自行計算,找出學生最常問的問題、哪些題目不認識之類。但現時 Snapask 與老師合作的方法是把校內的功課或考試卷,以不記名的方式上載再作分析,例如學生問得較多三角形的題目,就可以針對性協助他,那就無須重複把課題向全班同學講解。

▲收集了學生的數據後,他們亦提供分析,讓老師能了解學生的進度。(網上截圖)

協助教師了解教學情況

在市場競爭方面,余佑謙就不會太過擔心,他指出,不同於酒店業,選定了一家就只能住一家。他認為網上補習是可以共存很多教育產業或服務的地方,這個競爭會慢慢發展成合作,甚至會有互利關係。譬如現時 Snapask 把很多學生的學習歷程利用數據表現出來,分享給平台上的老師及學生,了解教學情況,以及學生需要甚麼其他輔助等等。他認為,這也是慢慢令到補習社或者私人補習老師,甚至學校老師、學校行政單位、出版社等等可以更針對性幫助學生的工具。

▲Snapask 創辦人余佑謙指有別於過往發展的數理科,針對語文科,他們推出網上改文服務,讓學生能從影片中了解評語。

Tags :educationlocal startup
Antony Shum

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