不少城市因為持續發展，衍生很多社會問題，需運用資訊科技，緩解難題，改善民生，台灣高雄對此便有深切體會。
台灣高雄市以製造業及石化工業為主要產業，加上摩托車和柴油車是普遍使用的交通工具，造成嚴重的空氣污染。為改善問題，當地政府積極運用資訊科技，在市內廣設空氣品質監測器，嚴厲監控空氣品質，再配合多種政策，如鼓勵市民乘搭公共交通工具、發電廠減少燃煤等措施，近年該市的空氣質素已有所改善。
資訊科技不但改善高雄市的空氣質素，還有助當地的行政管理。當地建成了一個跨部門的平台「雲端地籍行動網」，整合了 GPS、地理資訊系統（GIS）和多個政府部門的資訊，提升了行政效率。以前，農業局在天災過後測量農業損害，必須等地政局陪同下丈量損壞面積，令補助金無法即時發放，自從有了這個平台，農業局只要帶着平板電腦，便可自行取得準確定位數據。市民也可以同時透過平台辦理各項申請，令舟車往返次數每年減少兩萬多次、申辦業務縮短三萬多天，四成四人感到比以前方便，政府的人力成本節省達 5,400 萬新台幣。
由於應用資訊科技成效理想，台灣有不少地區都積極研究各種智慧城市的措施，如台北桃園便設立 1,800 支智能街燈，節省 140 萬度電力，並有助當局的城市管理；台灣八個城市採用了智慧泊車手機應用程式，結合車位空缺、找尋泊位、電子付費等功能，方便市民智慧出行。
資訊科技助台灣改善問題，惠澤民生，邁向智慧城市。我們同樣也要善用資訊科技，讓香港變得更美好。
作者：鄧淑明博士
香港大學建築學院及工程學院計算機科學系客席教授
