雖然近年人工智能彷彿成爲了新科技的代名詞，但是要在企業之中應用仍然有一定的難度。最近根據調查機構 IDC 的研究發現，有目前採用全面人工智能策略的企業中，有一半的人工智能計劃最後面臨失敗。
IDC 早前訪問了 2,473 間已經有採用人工智能技術的公司，當中有四分之一表示現在有採用全面的人工智能技術策略，希望在整個企業之內應用人工智能技術。不過這些公司表示他們的計劃有一半最後失敗，其原因主要是相關成本過高、沒有足夠的合資格員工去處理，以及數據上出現偏見問題導致準確度下跌。
IDC 人工智能策略副主任 Ritu Jyoti 表示：「擁抱人工智能的機構將推動改善客戶參與度，並加快創新速度，提高競爭力，提高利潤率和員工效率。世界各地的組織必須評估其願景，並改變他們的員工、流程、技術和數據準備，以釋放人工智能的力量，並在數碼時代茁壯成長。」
調查中也顯示了人工智能技術帶來的正面影響，其中有超過 60% 的公司因應採用 AI 技術而改變了營運模式，也有接近一半表示他們已經設立了正式的框架去管理人工智能的道德和偏見問題，更有 25% 企業擁有高層管理專責管理。
來源：Venture Beat
