ASUS 在電腦界已經具相當名氣，不過自從幾年前退出香港的商用電腦市場之後，ASUS 一直都集中在消費者產品上，直到最近才重新在香港推出商用電腦產品，決心捲土重來。憑着本身的產品優勢，加上新的全方位商用服務，相信可以為這個市場帶來吸引的新選擇。
重返商用電腦市場 提供客製化方案
ASUS 除了消費者和電競相關產品外，其實亦有推出商用產品線，更在 2018 年開始成為台灣第一的商用電腦品牌。ASUS 香港系統業務發展經理蕭嘉秀表示，ASUS 在 2019 年訂立了新目標，重新制定商用產品的定位，集合 ASUS 在軟硬件開發方面的經驗，為商務客戶帶來度身訂做的客製化解決方案。他強調，在商用產品市場，客戶需要的不只是效能，更需要全面的服務去配合，包括安全性、售前規劃、售後服務和保養，以及相關的技術支援等等。
▲ ASUS 香港系統業務發展經理蕭嘉秀分享 ASUS 商用產品策略
他強調，ASUS 在亞太地區的消費者電腦市場已經名列前茅，不過在商用市場則仍然是生力軍，因此希望可以再下一城，在商用產品市場上分一杯羹。進軍商用電腦市場除了可以讓品牌價值提高，亦可以兼顧不同種類的客戶，帶來更完整的產品選擇。他分享指，ASUS 目前希望集中於中小企、教育單位、政府機構及醫療行業等客戶，提供價格與功能平衡的產品，同時為這些機構帶來專業的技術支援和諮詢服務。
軟硬體全方位支援 管理更省時
蕭嘉秀指，ASUS 的全面商用電腦解決方案除了結合自家的電腦和週邊產品，例如路由器等之外，亦會配合第三方的產品，讓客戶可以獲得一站式解決方案，而無須東奔西走為每個系統部分尋找合適產品。在客戶得到售前規劃後，亦會獲得配置和部署上的支援，以及後續的上門檢查和跟進，確保系統運作暢順和安全。ASUS 更提供商用產品客戶專線，由專人解答客戶操作上的疑難，對於未必有額外人手處理電腦系統的中小企和機構來說，這種全面解決方案可以有效節省相關成本和時間，讓他們可以專心處理事務。
▲ 全面的售前和售後服務減輕企業的系統管理成本
ASUS 亦同時提供 ASUS Control Center 遙距控制中心、ASUS Business Management 一站式管理公用程式以及 ASUS System Web-based Management Enterprise (ASWM) 監控集中管理工具等軟件，除可即時監控電腦狀態，還能取代過去繁瑣的 OA 系統，直接協助企業和機構從網上盤點系統內所有 IT 裝置，像是電腦規格、記憶體容量、硬碟機等等。系統管理人員可以透過工具管理 BIOS 更新和系統安全，遙距移除和修改有問題的軟件，或者排程進行維護，即使面對較大規模的電腦系統，也可以得心應手。
擁有硬件優勢 軍規配備更耐用
ASUS 在電腦和週邊產品方面的經驗相當豐富，亦因此成為他們的競爭優勢。目前，ASUS Pro 商用電腦產品線包含了 ExpertBook 手提電腦和 ExpertPC 桌上電腦等，配合不同客戶的需要。其中，ExpertBook 由於需要確保產品耐用便攜，規格達到軍用等級，通過了美國軍用 MIL-810G STD 標準極端測試，可承受乾冷的 -40°C 及濕熱的 60°C 極端環境，亦採用 100% 全固態頂級電容，讓產品在絕大部分情況下仍保持耐用可靠。
▲ 商用電腦系列以耐用為賣點，經過嚴格測試符合軍用要求
未來將繼續擴充服務
蕭嘉秀透露，未來 ASUS 將會繼續擴充其商用產品業務，讓提供的服務更爲全面。其中，在香港的 ASUS 零售店未來可能會加入 ASUS Pro 商用產品專區，方便客戶親臨選購電腦，並且會舉辦各種活動讓企業參與，了解商用電腦方面的使用心得和最新的技術趨勢。此外，售後服務方面亦會繼續改善，例如台灣方面已經推出的一年全面保養服務，可以包含人爲損傷的維修費用，也有望在香港推出。
