close
市場營銷

調查問卷工具網站-收集意見好幫手!

企業常以線上調查問卷來衡量客戶的感興趣程度和滿意度。這種調查方法簡單直接、花費的金錢和時間相對地少,卻能有效得知客戶和員工對公司表現評價,以及找出隱藏在市場上的商機。例如得知員工滿意度、聆聽客戶的意見,以及就市場喜好探索新產品或服務。

SurveyMonkey

SurveyMonkey 與  MailChimp 、 Eventbrite 等平台合作,服務內容從問卷設計到取得調查答案。使用調查問卷建立器,中小企可輕鬆地建立任何類型和格式的調查問卷。用戶可參考經專家認證的調查問卷範本,以制訂適當問題。除此以外,用戶如遇上任何問題,亦可使用 SurveyMonkey 所提供的電子郵件支援和示範教學庫。在獲得即時結果後, SurveyMonkey 會對資料進行多角度分析,除了圖表和報告、詳細的文字分析,亦提供 SPSS 整合,方便中小企處理數據。 SurveyMonkey 採用最新科技來保護敏感性資訊和隱私,企業不必擔心安全性和私隱問題。

網站 : https://www.surveymonkey.com/

 

Typeform

Typeform 的問卷設計工具包含了富設計感的媒體素材。客戶可方便地採用適合的風格建立出調查問卷。並使用不同排版、顏色、圖像和視頻來個性化問卷。 Typeform 的調查問卷除了以外觀吸引大眾,同時以實用的內容設計取勝。從簡單實用的表單,到複雜的問卷和測試, Typeform 都能一手包辦。 Typeform 所製作的調查問卷支援在任何智能手機,平板電腦或網絡瀏覽器上瀏覽。

網站 : https://www.typeform.com/

 

GOOGLE CONSUMER SURVEYS

使用 Google Consumer Surveys ,企業可自行選擇目標客戶群和訂定設計方向,並能在短時間內得知調查結果。 Google Consumer Surveys 所收集的調查結果十分準確。系統會透過 Google 表單自動收集回覆內容並整理妥當,用戶可查看即時回覆資訊和圖表,也可透過試算表進一步檢視所有資訊和數據。

Google Consumer Surveys 提供多種問題類型讓用戶自由運用,還可以加入圖片和  YouTube 影片,也可以使用分頁設計和跳題邏輯,製作出精美無比的問卷表單。

網站 : https://www.google.com/analytics/

如您有新產品,想要了解市場接受度;或既有服務和產品急需知道服務概況,為未來推出新服務作參考,使用大量問卷調查是最好方式。然而調查問卷內容應該如何設計才能最大化地收集到用戶有效回覆?問卷外觀應該如何設計才吸引? 中小企在進行調查時遇上這些問題時,不妨試用以上推薦的調查問卷工具網站。

Tags :中小企業問卷調查數碼轉型
Miffy Tang

The authorMiffy Tang