屈臣氏集團宣布與加拿大初創企業 Rubikloud 合作，將大數據科技應用於零售業務。集團未來三年內將投資 7,000 萬美元（約 5.4 億港元），推動旗下零售業務利用大數據技術，輔以機器學習（Machine Learning）及數據圖像化程式，協助集團進一步完善顧客體驗及營運效率。
是次合作屈臣氏將投資 7,000 萬美元，於未來三年為旗下遍及亞歐 25 個市場逾 13,300 間門市的零售網絡，建立兼容人工智能技術的 RubiCore 企業大數據平台，並引入 Promotion Manager 和 Lifecycle Manager 機器學習程式，以完善顧客體驗。
RubiCore 平台能在短時間內整合屈臣氏集團現存所有數據庫，不論業務單位及數據來源，高效地集中至一個能靈活應用的雲端數據庫上，提高營運效率並將推出機器學習平台的準備時間縮短。未來集團所有數據圖像化平台及機器學習程式將由單一雲端數據庫存取資料，團隊將能更快作出更準確決策，完善集團零售管理及營運。
運用零售大數據推出針對特定客群推廣
總部設於多倫多的 Rubikloud，其種子階段資金由李嘉誠擁有的維港投資主導引入。屈臣氏集團在 2015 年已與 Rubikloud 首次合作，為旗下歐洲零售品牌引入 Lifecycle Manager 機器學習程式，成功在短短十個月內提升有關推廣項目的銷售逾 8%。
屈臣氏集團首席營運總監倪文玲表示，適當利用科技是在零售業脫穎而出的關鍵。利用突破性科技從後勤支援到門市銷售，都將可集中資源、完善顧客體驗。Rubikloud 擁有先進的機器學習技術，他們對運用大數據的新思維，將協助屈臣氏集團進一步提升業務表現。
Rubikloud 行政總裁 Kerry Liu 表示將協助屈臣氏集團以先進數據運算技術，強化針對特定客群所需進行推廣，令集團旗下零售品牌更適切地滿足顧客個人所需，並提高推廣活動的成效。
