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市場營銷

Facebook 廣告教學逐步來! 三個小貼士提升廣告成效

現時要在網絡宣傳,在 Facebook 下廣告已成為常識。到底怎樣在 Facebook 下廣告?又有甚麼要注意的地方?Unwire.pro 這次便列出詳細步驟,有興趣的話跟著內文練習一下吧。

 

開始前,先了解 Facebook 廣告的結構

 

Facebook 廣告其實分了三個階層。第一是廣告活動(Campaign),用戶可選擇想達到的目標,例如增加專頁讚好、增加網站點擊、電子報、播放影片等等。

第二是廣告組合(ad set)。一個廣告活動之下可以有多個廣告組合,用戶可為不同的廣告組合設定不同的目標對象。例如第一個廣告組合針對香港人,第二個廣告組合針對台灣人等。

第三是廣告(ad unit)。一個廣告組合之下可以有多個廣告,用戶可用不同的宣傳文字和圖片,設定多款廣告。這些廣告便是外界會看到的內容。

所以所謂「在 Facebook 下廣告」,其實就是設定以上三項東西。接下來各位可了解詳細的步驟。

 

第一步:設立宣傳活動(Campaign)

 

按下「刊登廣告」後,Facebook 便會轉到廣告管理員,各位會發現宣傳活動有很多種類,除了推廣專頁、帖文、影片之外,還可以邀請用戶安裝程式。這次我們便以電子報為例,因此我們選擇「為你的商家收集潛在顧客」,之後輸入一個有意義的名字(如 Unwire.pro Newsletter)。

 

如果是從零開始的話就需要建立廣告帳戶,只需確保國家、貨幣、時區無誤便可。

 

第二步:設定目標客戶、預算、期限

不同的廣告活動會有不同的設定,例如選擇了「增加網站流量」就需要輸入網址,選擇了「為你的商家收集潛在顧客」就要選擇推廣的專頁。不過無論是甚麼廣告活動均需設定目標客戶,可供挑選的包括:

  • 位置
  • 年齡
  • 性別
  • 語言

用戶還可從「詳細的目標設定」選擇目標顧客的興趣,像 Unwire.pro 的可以是 IT Security 、Startups 等。當選擇了一個群組後,Ad Manager 會建議其他群組,如果選擇的群組愈多,潛在接觸人數會相應提升。大家可能會在這裡一次過輸入想到的客戶興趣,但其實不應這樣做。因為正如開始所講,我們可以用廣告組合細分各類目標客戶。

這一刻只能建立一個廣告組合,因此設定應以一種目標客戶為主,待廣告製作好方從 Ads Manager 新增更多廣告組合。

 

用戶亦可在關係鏈選擇應否向已讚好你專頁的人推廣。

版位可以不用理會。之後設定預算和宣傳期。費用方面可選擇每日預算,或者整個宣傳活動的總花費。其實即使過了宣傳期,我們也可以續期和改變金額。

設定以上項目時右邊的「潛在接觸範圍」和「預計每日觸及率」會有改變,用戶可以參考,但數字不一定準確,因為廣告的質素和關聯度是會左右實際的觸及率。

 

以上時、地、人、錢的設定就是開始時提到的「廣告組合」(Ad set)。請替「廣告組合」設定一個有意思的名稱如 HK / Security、HK / Startups 等,方便日後查閱。

 

 

第三步:設定廣告圖片、文宣

終於進入最後直路了!這裡的設定同樣會因廣告目標而有異,例如電子報便需設定「名單型廣告表格」收集電郵,但在任何情況宣傳圖片和文宣是必要的。


預覽廣告確保無誤後便可送出訂單了,過程應該不難掌握,但還有甚麼可以提升成效?

 

貼士一:活用廣告組合,精細分析成果

新手用 Facebook 廣告管理員時,可能會把目標客戶的所有地點、興趣一次過挑選。然而正如以上提到,每個廣告活動可透過廣告組合細分目標客戶,因此我們在下廣告時應只挑選一種目標客戶(如香港/ Startup/ 男),然後才在廣告管理員創建更多廣告組合(如台灣/ Startup/ 男;台灣/ IT Security/ 男;香港/ IT Security/ 男,等等)。用戶亦可改用 Power Editor 一次過創建全部廣告組合和單元。

這樣我們便可更清楚了解廣告活動於各目標客戶的成效。以下便是例子,可見不同目標客戶的讚好數目以及成本支出會分別列出,比起把所有興趣大雜鍋地加入同一廣告組合更易分析成果。

 

 

同樣道理,我們可以在一個廣告組合設計多個廣告單元,進行 A/B Test,了解哪種宣傳文字和圖片較受歡受。

 

貼士二:注意圖片上的文字

為了提升帖文的點擊率,不少人都會在圖片上加入文字。不過 Facebook 表明,宣傳圖片的文字不應佔超過 20%,否則觸及率會減低。

Facebook 不會禁止用戶使用這些圖片,但廣告管理員會自動分析圖片然後提示用戶。廣告活動完結後,Facebook 亦會通知用戶,稱廣告因圖片太多文字導致觸及率較低。

 

貼士三:加入 Pixel 或 SDK 方便 remarketing

一些 Unwire.pro 讀者們或會注意到,以上「設定目標客戶、預算、期限」的部分未有提及「自訂廣告受眾」。其實這選項是專門針對曾經與你的專頁、網站或程式互動的用戶,即是說,當訪客曾經造訪你的專頁、網站或程式時,他們便會自動成為目標客戶,隨時看到你的 Facebook 廣告。此舉的目的是要把他們重新帶回你的專頁、網站或程式之中,簡單來說就是 remarketing(再營銷)。

不過要建立「自訂廣告受眾」,網站就必須加入 Pixel。這是一個 HTML 碼,加入在網頁後 Facebook 便會自動追蹤用戶;各位亦可改用 Google Tag Manager 置入 Pixel 的 HTML 碼。如果是手機程式便要用 Facebook SDK。

 

Facebook Pixel 亦會提供訪客年齡、性別、國家等的資料,助用戶更了解網站經營情況。如果想確定網站的 Pixel 是否運作正常,可下載 Chrome 瀏覽器插件 Facebook Pixel Helper。

 

Tags : facebooksocial media
Dennis Ma

The author Dennis Ma

為香港讀者分享各種 IT 新聞及趨勢,如企業動態、保安消息(勒索軟件、程式漏洞等)、未來科技(AR、VR、3D打印等。)、電子商貿;亦專門分享 SEO、網頁設計、社交平台推廣等心得。
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