我們時常覺得外國企業會比較體恤員工，但原來不一定。《紐約時報》最近訪問了過百位亞馬遜員工，大部分員工都感到工作壓力大，公司又欠人情味。經過報導後，亞馬遜 CEO 卻對此作出否認。
員工工作至上 CEO：有問題可發電郵給我
《紐約時報》最近訪問了過百位亞馬遜的員工，發現原來在那裡工作是辛苦得超乎想像。他們工作得很晚，要在深夜回覆電郵。公司還鼓勵員工打小報告；曾經患癌或者剛流產的員工，都得不到上司的體諒，更被列入表現監察計劃；有員工要照顧患癌父親，反被上司指她為公司構成問題；又有員工指，他們的壓力很大，每一個人都有哭過。
報導引起了廣泛的迴響，事後 CEO Jeff Benzos 對員工作出了回應。他指報導形容的亞馬遜與他所認識的有出入，如遇到報導提及的事情，可以找人力資源部，或者直接發電郵給他。他指出，公司是不會容忍缺乏同情心的行為。他更補充，員工在這樣的公司工作，必然會失常。
在 CEO 作出了回應後，不少亞馬遜的員工和前員紛紛到社交網站、科技網站和紐約時報中分享意見。有的認為亞馬遜的公司文化雖然嚴格，但仍然人道；其他人就指他們常被公司過度的競爭折騰，又感到無法達到公司不合理地高的要求。
員工加入亞馬遜時會簽定保密協議，但有關亞馬遜不善待員工的消息，其實一早已有流傳，例如救護車會在倉庫外準備好，以隨時接收在高溫的倉庫中不適的工人，公司要在傳媒揭發後才加裝冷氣。員工的流失率亦偏高，平均做了十四個月後就離開了。不過 CEO 只表示，如果不喜歡可以離開。
不過，面對如此苛刻的工作環境，並非人人不滿。有受訪者就指，他很渴望在亞馬遜成功。
Source : Gizmodo，New York Times
