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初創企業

6 個應用軟件助 Startup 走上軌道 (上)

初創企業資源有限,通常都要借助外力,利用市場上現有的軟件去協助管理企業。不過,市面上有各式各樣的工具,要選起來又的確頭暈眼花。下文將先為你介紹三個實用工具,可以應用於客戶關係管理、自動營銷及會計方面。

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CRM 工具:Salesforce.com

沒有一套好的 CRM 管理工具,又怎能讓業務正常運作呢?透過 Salesforce 這套標準的 CRM 工具,用戶無需擁有自己的軟體就能管理 CRM 的不同層面,包括普通的聯繫人管理、產品目錄、訂單管理、機會管理、銷售管理等。同時,隨著企業的規模增長,用戶可根據實際需要去增添或削減功能。

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Salesforce 另外一個賣點就是提供 AppExchange 平台,它提供大量由 Salesforce 及其他社區用戶創建的應用程式,用戶能夠下載並安裝這些擴充程式,加入自己的 Salesforce 使用。同時,用戶不但可享用他人創建的程式,也可以按企業需求自行研發最適合的程式。

Salesforce 入門價為每月 $25 美元,最多支援 5 名用戶。其他選擇有 SugarCRM ,入門價為每月 $40 美元,比 Salesforce 功能稍多。至於 Netsuite CRM+ 價錢略貴,入門價為每月 $129 美元,但卻包含 ERP 及項目管理功能。

 

自動營銷工具:Hubspot

初創企業會在短時間內製造大量數據,包括電郵營銷、專頁、廣告、數據庫,還有數以千計各式各樣的紀錄,萬一選錯營銷工具,日後要轉移的時候將會變得超級麻煩。

Hubspot 能夠為你提供一套入境行銷系統,讓企業不但能夠被外界找到,還會一路擴展對外脈絡。另外,它是一個能夠套用於 Salesforce 的應用軟件,同時亦如前者般提供不同套餐,在企業的需求有所增減時可以選擇。

hubspot

 

Hubspot 基本套餐為每月$200 美元,最多支援 3 個用戶,並提供首 100 名銷售對象資料。如想要把Hubspot 嵌入至salesforce 使用,則須購買專業級套餐。

其他選擇有 Marketo,由 $895 美元起跳,最多支援 10 名用戶及提供一萬個聯絡資料。此外由 Salesforce 自家推出的 Pardot,價格為每月 $1,000 美元,同樣提供一萬個聯絡資料。

 

會計首選:Quickbooks

通常初創企業都會把會計工作交由外面的會計師事務所處理,不過經常把財務管理外判出去,員工對於企業每月開銷一無所知是很危險的事。簡單易用的 Quickbooks 絕對是各初創企業要理財的最好工具。它涵蓋了所有的財務工作項目,易於使用,是初創企業的好拍擋。

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現時 Quickbooks 更提供香港雲端版本,入門套餐打八折後月費為 $96,而頂級版則打六折,每月$144港元。與其把會計每月外判,倒不如真的讓員工利用軟件自己製作財務報表,更能用不同設備隨時存取,極為方便。

其他選擇有 Xero,入門級月費 $9 美元; FreshBooks 則由 $9.95 起跳。

(待續)

 

Tags :softwarestartupstartups
Robin

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