年初在 CES 揚言 5 年內完善物聯網世界的 Samsung 日前可謂「百病叢生」，除本星期初被揭其智能電視有對用戶進行監控的能力外，日前又被發現其智能電視強制置入彈出式廣告。Samsung 回應指已發現此問題，並已着手調查原因。
「互動式體驗」將出現於更多智能電視產品上
Samsung 於日前承認其知能電視將在未經第三方影音播放應用程式 Plex 及 Foxtel TV 開發商授權的情況下強制播放彈出式廣告；除美國外，澳洲 Samsung Smart TV 的用戶亦面臨上述情形。Samsung 則強調將針對相關問題進行全面的調查與檢討。與此同時，同類型的置入式廣告亦開始陸續出現於其他品牌的智能電視產品上。
據用戶回報指，在透過 Samsung Smart TV 上用透過第三方應用程式 Plex 觀看節目時，常會彈出百事可樂廣告，中斷節目播放。而澳洲的影音串流平台 Foxtel TV 用戶亦表示在更新其 Smart TV 平台後，同樣會不時彈出百事可樂的廣告。而 Plex 與 Foxtel TV 發言人均針對此事作出回應指事件與其平台無關，並強調在正常使用下不應發生上述情況。
Samsung 發言人對此事件向所有受到冒犯的用戶表示歉意，並指 Samsung 非常關切是次事件，現正展開全面性調查。
Samsung 自 2014 年與 Yahoo 展開一連串的廣告創作及「互動式體驗」的合作計劃，並指互動式體驗為具選擇性的功能。但當 Samsung 更新其 Smart TV 軟件後，將彈出式廣告定預設為接收，令不少用戶被強迫接受，繼而引發是次事件。
而此問題非只困擾 Samsung 的用戶，Panasonic 的智能電視亦會於部分情況下強行置入廣告，相信此情況將陸續出現在市面上各種智能電視產品之上。
Source：HITC
