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專題特寫

智慧城市、視像櫃員機、遙距醫療 蘇州直擊華為最新行業方案

其實自 2010 年起華為已開始進軍企業 IT 方案市場,早前 Unwire.pro 獲邀遠赴中國蘇州,採訪華為最新設計的行業方案,包括金融、醫療、交通、能源、教育等領域。其中不少創新方案更已計劃引入香港,就讓以下篇幅為讀者作一預覽。

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全球設立 16 個研發中心

華為給人的印象一直是電訊基建方案商,但其實自 2010 年起已開始進軍企業 IT 方案市場。目前華為的產品和解決方案已應用於 170多個國家,服務全球 1/3 人口。早前香港華為企業業務董事總經理盧永平在蘇州接受專訪時表示有關業務發展已成熟,包括金融、銀行、交通、能源、教育等市場領域都有突破。

「華為在全球設立 16 個研發中心和 28個聯合創新中心和 45個培訓中心。今天大家在蘇州工業園區裡,我們的華為蘇州研究所就是 16 個研發中心的其中一份,其他的散落於全球各地,包括美國、法國、日本、印度,與及中國北京、上海和成都等城市。」盧永平說。

 

實現 1+1 大於 2 目標

16 個研發中心各自有其主攻項目,例如蘇州是行業方案、法國是美術、美國是電訊。盧永平表示蘇州研究所的建立目的是要針對行業化個性化需求、特殊需求,更好地配合客戶需求,針對行業需要進行開發。

為貫徹華為開放和被集成戰略方針,提升行業解決方案差異化和獨特性,盧永平表示研發中心會通過與合作夥伴和客戶建立不同類型的聯合創新中心,共同就特定行業應用聯合開發,從而讓華為更了解行業的發展需要,令方案更貼近行業所需,實現「1+1 大於 2 」的目標。

由於研發中心較敏感,因此請恕不能全數向讀者展示。但一些已公開的行業方案就相當新穎,部分亦已陸續在全球多個國家的不同行業部署,遠端教育、遠端銀行、遠端辦公、遠端會診、遠端法庭、平安城市等產品與解決方案已得到廣泛應用。

 

電子政務提高辦公效率

全球現在談論智慧城市,而華為亦在這方面有很深的研究。政府部門可利用 IT 技術向公眾提供更加安全、可靠、及時、多樣的服務和保障。在電子政務領域,華為提出了電子政務、政務雲、社保資訊化等解決方案,説明政府客戶提高辦公效率,增強政府與公眾溝通的管道。

透過把不同省城級政府的數據中心作出整合,現在華為的政府雲方案不僅可大為提升跨部門的工作效率,即使是跨省市的數據交換也更快速。而城市數據亦可用於大數據分析,協助政府掌握包括交通、水電等狀況,有助城市規劃的分析。

在莫爾多瓦共和國,華為就為該國首都基希訥烏市統一規劃並構建智慧交通系統,實現該市交通違法行為的即時捕獲,提升執法效率 75%。在中國南京,華為則提供了全球首個多媒體融合指揮解決方案,將可視集群、視頻監控、視訊會議融為一體,提供基於 GIS 的視覺化融合指揮的應急解決方案。

 

平安城市快速應對突發事件

在華為的戰略中,智慧城市除了電子政務外,還包括平安城市等範疇。在公共安全領域,華為提出了平安城市、應急指揮解決方案,通過整合公安和社會視頻監控資源,提供城市即時監控和歷史查詢,實現即時高清監控、精準智慧分析,同時與應急指揮結合,實現快速回應處置,構建更安全的社會環境,全面提升政府對公共安全的提前預防和應急管理能力。

例如透過高清數碼城市監視鏡頭,除了可確保監視影片高清質素不會看不清容貌外,還可分析畫面影像,如翻看影片中的特定部分(如大門)的移動從而快速搜尋,甚至可比對疑犯特徵在不同監視鏡頭間搜尋目標。配合其他流動方案如具備鏡頭數碼對講機,以至配備鏡頭的遙控飛行器,可更快速應對突發事件。

 

視像櫃員機方便偏遠地區

除了政府部門的應用外,亦有不少針對金融、銀行、醫療等領域的行業方案。其中一個比較特別的是視像櫃員機的方案。事實上要部署一個銀行分店據點,比想像中更需要成本,由於偏遠地區的銀行服務使用率未必很高,但又不能不滿足需求,如果設立分行可能待命時間太長,人力資源可能沒有充分善用。

而透過設立視像櫃員機(VTM)就有助解決有關問題。目前不同方式的銀行服務都有局限,電話或網上理財就算能服務到偏遠地區,也無法完全代替現金提存等日常銀行業務。而 VTM 就同時結合兩者特色,透過連線到理財中心就能 24 小時全天候提供,一般 ATM 難以做到的開戶手續等服務,而 VTM 本身亦能作為現金提存、電子簽署的接口。

部署 VTM 比增加一家銀行分店來得簡單,成本亦較低,因此能在偏遠地區也能提供大部分的「遙距櫃檯」銀行服務。 VTM 配合高清視像、遠端協作等技術,未來 VTM 系統還能擴展到銀行和客戶間的所有交互螢幕,包括手機、平板、電腦、智能電視等,也可透過視訊享受服務,適合如企業高管等銀行大客戶在家中使用。

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高清視像提供遙距醫療服務

另一個善用高清視像做遙距工作的是醫療服務。在美劇裡或會見到醫生透過視像的方式協助手術進行,事實上類似的應用已開始在業界應用,而且不只應用在遙距手術,前面透過的遍遠地區亦同樣可透過遙距醫療,獲得一定程度的醫療服務。

華為透過數字醫院解決方案實現實景與醫療資料融合互動的遠端醫療,促進醫療業務的高效協作,例如透過直播手術畫面,遠在地球另一端的醫療專家團隊也能即時提供專業意見。而由於中國山區多,醫療團隊未必能輕易接觸到偏遠地區的病人,透過遠端視診就能以較少資源也能提供一定水平的醫療服務。

例如華為便向中國鄭州大學第一附屬醫院,提供智真高清視像會議技術的遠端醫療平台,從而將先進的醫療服務覆蓋到河南全省。提過高清視像會議和連接網絡的維生儀器,醫生就能進行遠程會診,雖然未必能夠提供緊急救援,但就能大為減少覆診的不便。

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Boris Lee

The authorBoris Lee

Unwire Pro 資深編輯,在企業 IT 科技報道範疇有十多年經驗。近年專注報導香港初創企業、本地資訊科技業界發展。

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