SaaS 服務提供商 Salesforce 即將於明日舉行的 Dreamforce 大會上發布名為 Wave 的雲端分析服務，據報道指此服務將提供更視覺化的分析結果，為用戶提供銷售、服務等分析結果。
界面易用但功能未明
據 Saleforce 指，Wave 將非常易用，Saleforce 更強調要予 Wave 用戶可享有消費者式的體驗。為此，他們藉於 Wave 團隊中加入遊戲設計師增加產品的趣味性。
Salesforce 同時亦加入了第三方參與分析服務的開發，當中包括 OEM、諮詢顧問、第三方開發者等人員，其目的為幫助客戶更有地連接外部數據，基於此平台開發功能更複雜的應用程式。
上述所需數據可從 Salesforce 產品的內部數據庫中獲取，用戶亦可導入 Microsoft、SAP、Informatica 等第三方廠商的數據。Wave 可以將數據進行切割以滿足各單位人員的不同需求，亦可按照不同維度對數據進行排序，從而建立數據間的關係，按照不同方式展現數據等。
至目前為止，Wave 在功能和使用性方面都未見重大突破，因此若然 Salesforce 希望在此競爭激烈的百億美元市場中分一杯羹，必須向用戶提供不能抗拒的功能才有機會在雲端分析服務市場上站穩陣腳。儘管如此，儘管如此，Salesforce 的優勢為擁有龐大的客戶群，而說服現時的 CRM、雲端服務客戶採用其服務相信亦為一個有力的擇點。
Source：ZDNet
