還記得本站早前曾經訪問過，會有本地速遞商引入智能儲物櫃用作貨品交收嗎？其實類似概念在外國並不新鮮，不少地區已有採用，最近日本知名網購平台樂天市場就引入同類產品，5 月 27 日起在大阪市營地下鐵難波站和關西大學校園站內設立「樂天 BOX」，以後日本網購時可用作商品交收，適合在難波商業區工作和關西大學上課的消費者。
適合獨居女性選擇時間收件
日本網購使用者在下單的時候，在送貨方式時可選擇送貨到自宅或「樂天 BOX」，這特別適合獨居的、或平日因通勤或通學而家中無人應門的網購使用者，尤其獨居女性使用者更未必方便在晚上獨自在家中收貨。「樂天 BOX」的出現可讓收貨人自由選擇提貨的時間，減少上述的日常問題，而送貨者也可一次過送達多個工作，可大為提高工作效率。
Amazon Lockers 增設回收貨品服務
其實自 2011 年開始，Amazon 已開始試行 Amazon Lockers 服務，在西雅圖、紐約州、華盛頓近郊的 7-11 便利店、雜貨店或連鎖藥妝店內安裝大型金屬置物櫃，目前在美國多個城市都有部署。而 Amazon Lockers 不僅可用於收取貨品，早前更推出新服務，若消費者在試用期內想退回產品，也只需放回儲物櫃再通知 Amazon 回收至可返還。
根據調查，高達三分一的網購商品會被退貨，郵寄成本沈重可想而知。由於一般退費都要由消費者自行承諾郵費運費，對 Amazon 而言，這種回收方式增加的成本有限，但對消費者而言卻是一筆不少的費用，因此該服務可有助提高消費者放心挑選網購商品。事實上，若 Amazon 獨立回收貨品的話，物流成本非常大，統一回收方式對 Amazon 而言其實很有利。
Google 放棄 BufferBox 業務
不過並不是人人都看好這業務。Google 在 2012 年曾以 1,700 萬美元收購了近似概念的加拿大新創公司 BufferBox，而且 BufferBox 更是這概念的真正始祖。不過也許 Google 始終不是 O2O 的廠商，早前 Google 就在 4 月正式關掉了 BufferBox 的業務，預計會將 BufferBox 員工整合到 Google 本身的銷售團隊中，以擴大在全球範圍內的網購銷售部署。
在 BufferBox 官方網誌中透露，將獨立的 BufferBox 服務擱置是「艱難的決定」，該團隊未來會將所學的知識、技術和各種團隊專業技能，融入到Google購物體驗中，比如 Google 購物快車（Google Shopping Express）。Google 購物快車是 Google 自家推出的配送貨服務，目前僅限於舊金山。
由樂天、Amazon 和 Google 的不同反應來看，智能儲物櫃市場的前景仍然有待觀察。從樂天和 Amazon 是 O2O 業者來看，他們有更大的誘因實行，而且明顯他們已找到竅門。反觀 Google 似是希望從 BufferBox 找到新的創新動力，如果成功的話也許會是另一番新局面。
