ManpowerGroup 香港近日公布了第九份年度《人才短缺調查》報告。結果顯示銷售代表、會計及財務人員及資訊科技人員最短缺，而且相對亞太區（45%），全球人才短缺令香港 56% 受訪僱主對填補空缺感到挑戰。
銷售人員已連續八年最短缺
ManpowerGroup 香港公布第九份年度《人才短缺調查》報告。報告顯示全球人才短缺問題愈趨激烈，56% 受訪香港僱主對物色具備合適技能的人才感到困難，但較去年下調 1%。而報告同時指出，全球 36% 受訪僱主對人才短缺感挑戰，是七年以來最高。
在 445 名香港受訪僱主中，70% 認為人才短缺對達至客戶需求的能力構成中至高度影響，而 83% 僱主認為持續的人才短缺將減低競爭力和服務能力。令香港僱主招攬人才最感挑戰的首三甲職位，分別是銷售代表、會計及財務人員及資訊科技人員。
IT 人員短缺由 09 年起不斷上升
當中以銷售代表自 2007 年連續多年站香港榜首位置。「人才需求甚高的銷售人員為公司帶來利潤，但仍在眾多職位中最難招攬人才。」ManpowerGroup 大中華區董事總經理徐玉珊表示：「若綜觀整個大中華區來看的話，銷售代表仍是是難於物色合適人才的職位，在香港及台灣居首，中國則排第二。」
另一方面，資訊科技人員已連續多年上榜，今年更打入人才短缺職位三甲。徐玉珊表示：「資訊科技人員由 2009 年第八，攀升至難於填埔的人才短缺職位三甲以內。主要因為資訊科技的專才的需求已不限於業內，資訊科技的發展提升個人及企業的效率及生產力。可見僱主，尤其是金融行業，都為提升資訊科技部門而招聘專才。」
香港 2014 年最難物色合適人才職位 Top 5
1. 銷售代表
2. 會計及財務部員工
3. 資訊科技人員
4. 體力勞動員工
5. 工程師
香港 2013 年最難物色合適人才職位 Top 5
1. 銷售代表
2. 技術人員
3. 工程師
4. 資訊科技人員
5. 管理層 / 行政人員
人才錯配是短缺主因
調查報告指出，職位填補困難與多個因素有關，52% 受訪僱主表示缺乏應徵者，22% 表示求職者要求較高待遇。面對以上的困難，40% 受訪僱主採用非傳統人力資源管理實務方案，而 24% 則發掘新的人才搜尋渠道。
「總體而言，人才錯配是人才短缺的主因，所以為滿足客戶需求，僱主在物色及聘用符合相關技能的人才變得複雜，而在搜尋合適人才的競爭加劇的情況下，大中華區區內的僱主情願對現有員工提供培訓以應對人才短缺的環境。」徐續說。
從環球結果來看，人才短缺最嚴峻的地區是日本（81%），超過五分之四的僱主填補空缺感困難。其次為秘魯（67%）、印度（64%）、巴西（63%）、土耳其（63%）及阿根廷（63%）；表示人才短缺問題最輕微的受訪僱主則分別來自愛爾蘭（2%）、西班牙（3%）及荷蘭（5%）。
